Екатеринбург
  • Регистрация

ЗЕМСКАЯ БОЛЬНИЦА, ООО

Медицинский центр
  • Готвальда, 14а — 2 этаж
  • Университет путей сообщения 410 м
1

День добрый, никак не доходили руки, и вот....
Хочу рассказать как я потеряла деньги, время и нервы. Обратилась именно сюда, потому, что все таки больница. Приобрела купон, пошла на разведку. Вообще в перспективе планировала здесь найти специалиста, ну знаете, чтобы "свой" косметолог, ничего подобного. С самой первой процедуры началось "впаривание" дополнительных процедур и косметики, а когда госпожа (если я не ошибаюсь Ольга ) поняла, что оттачивать техники продаж на мне не получается, то сразу пропал интерес к моей персоне,в общем курс я так и не прошла, хотя полагалось 5 процедур, причин тому масса, например записаться к специалисту крайне сложно 2-3 недели на каждую процедуру, хотя можно все и упростить, достаточно записаться плюсом на процедуры вне рамках купона и можно позвонить прямо на мобильный "косметологу" и она освободит свой график специально для Вас. Последняя процедура просто "сгорела т.к. я опоздала, деньги возвращать отказались, администратор Юлия с умным таким видом и видимо привычным, для этого случая подготовленным тоном сказала, что все вопросы к купонатору. Непрофессионализм специалистов, хамство администратора, долгое ожидание записи, это все может быть, НО потрудитесь объяснить Валентин Иванович, как вы умудрились проигнорировать мою претензию, или ответ на нее выше вашего достоинства, а может вы не в курсе, что по ст. 22 закона о защите прав потребителей установлен срок 10 дней? Кстати копия у меня на руках и я считаю, со своей стороны, что молчать по меньшей мере не честно по отношению к вашим потенциальным клиентам.

  • 5
  • 0

Нет комментариев