Жарден

Заказывала доставку композиции. Предварительно позвонила и получила подтверждение о наличии цветка,на мою просьб принять заказ по телефону в режиме текущего разговора, мне было сказано: "Мне некогда, оформляйте на сайте, цветы есть, вам перезвонят". Положившись на репутацию магазина, заказ оформила на сайте и сразу произвела оплату. Перезвонили через полчаса, достаточно невежливая девушка заявила, что "вообще-то нужно сначала уточнять", на мой комментарий, что предварительно звонила и получила подтверждение, получила ответ - "ни мне и вообще никому из нас звонка не было", попросив её остаться на линии и включив громкую связь, набрала магазин с другого телефона, где снова получила подтверждение, во время второго разговора, сотрудница магазина, слушавшая его просто положила трубку. На моё требование о возврате денежных средств, мне ответили - "ждите, разберёмся в течении трех дней". Только после обращения к руководству магазина и моего заявления, что я запрещаю пользоваться моими денежными средствами, был оформлен возврат. На данный момент денежные средства возвращены на карту, букет заказан в другой компании, но настроение подпорчено такой несогласованностью и непрофессиональностью сотрудников. Это был мой последний заказ в данной компании. Жаль, что нельзя приложить аудиозаписи разговоров с сотрудниками данной компании конторки.