Жарден

Оптово-розничный магазин
  • Екатеринбург, Посадская, 45 — цокольный этаж
  • Посадская 90 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Часто пользуюсь услугами салона Жарден, но до этого всегда самовывозом. Вчера день был очень суматошный, решила заказать доставку на дом. Выбрала филиал на победы 96, езды до меня 5 минут вразвалку! Оформила заказ, указав филиал и ограничив время в комментариях до 17-00. Девушке-флористу с Победы 96 огромное спасибо за профессиональную работу!...

Показать целиком

Часто пользуюсь услугами салона Жарден, но до этого всегда самовывозом. Вчера день был очень суматошный, решила заказать доставку на дом. Выбрала филиал на победы 96, езды до меня 5 минут вразвалку! Оформила заказ, указав филиал и ограничив время в комментариях до 17-00. Девушке-флористу с Победы 96 огромное спасибо за профессиональную работу! Букет был прекрасен, фото было предоставлено и я спокойно продолжила свои дела, ожидая букет. Но не тут-то было. В 16-15, когда я думала, что букет уже едет ко мне, нарисовалась, других слов просто нет, девушка из головного офиса(так она мне представилась). Она сообщила, что если мне нужен этот букет до 17-00, то я прямо сейчас должна оплатить его, и они сразу отправят ко мне курьера, а иначе мне привезут его после 17. Ладно бы ещё было офиц.сообщение от салона, с сылкой на оплату, но нет, мне в ватсап пришел номер карты, без всяких опозновательных, с просьбой оплаты. Откуда я знаю кто это?!!! Я не имею привычки раскидывать деньги всем, кто присылает мне свои карты!

Ув.администрация Жарден! Я оформила заказ около 14:00, официально, через сайт, выбрав оплату при получении(у вас доступна эта функция, без оговорок и условий!).

Почему за 40 минут до окончания срока заказа, при наличии готового букета, мне звонит ваш сотрудник головного офиса и выставляет дополнительные условия? Сейчас, читая отзывы, делаю вывод, что правильно сделала, что не оплатила заранее, т.к это не гарантирует получения в срок! Меняйте своих менеджеров, с такими сотрудниками вам не поднять своей репутации!

А жаль...

Очень люблю девочек-флористов с Машиностроителей, а теперь и на Победу 96 буду заезжать!

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы