Екатеринбург
  • Регистрация

Злата Печка

Пироговая
  • Татищева, 88 — 1 этаж
  • Татищева 260 м
1

Много лет я и весь наш большой офис из более чем 150 человек, который, кстати, расположен на одной территории с кулинарным цехом Печки, баловали себя по различным поводам выпечкой и всегда были довольны. Однако вчера случилась промашка - мне продали откровенно протухший пирог "Крестьянский" и четыре пирожка, также находившихся на грани жизни и смерти. Я сразу же позвонил в магазин и предупредил, что верну пирог утром следующего дня, ибо идти к ним этой целью пятничным вечером уже не было настроения. Я был сильно огорчен произошедшим, однако был настроен лишь забрать деньги, возможно услышать извинения и на этом распрощаться. Видя глаза продавщицы, слезящиеся от запаха, источаемого пирогом, мне было сложно подумать, что с возвратом денег могут возникнуть проблемы. Деньги вернули, но каково же было мое впечатление о всей вашей компании после общения по телефону с некоей Галиной Петровной! Мало того, что она наотрез отказалась представляться по телефону, указав лишь, что она "зам собственника", так она еще и посоветовала мне впредь выбирать другие магазины, бросив трубку. Уважаемая Галина Петровна! Когда ваш сотрудник звонит Вам в моем присутствии, называя Вас по имени отчеству, -то это провал, как говорил Борман. Карта скидки, годы покупок в Злата Печке и все коту под хвост... У Вас талант!

  • 6
  • 0

1 комментарий