ZOLLA дисконт

Магазин одежды
  • Амундсена, 65 — 2 этаж
  • Амундсена 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купили вчера у вас кеды, для отца, уточнив у кассира, если не подойдёт размер, мы придём сдавать, все ли будет в порядке с возвратом денежных средств. Кассир уверил, что деньги вернут, в тот же день. С размером мы не угадали..(( приехали сегодня, чтоб сдать обратно. На кассе администратор Александра, работала с траурным лицом. Подав ей кеды,...

Показать целиком

Купили вчера у вас кеды, для отца, уточнив у кассира, если не подойдёт размер, мы придём сдавать, все ли будет в порядке с возвратом денежных средств. Кассир уверил, что деньги вернут, в тот же день. С размером мы не угадали..(( приехали сегодня, чтоб сдать обратно. На кассе администратор Александра, работала с траурным лицом. Подав ей кеды, объяснили ситуацию и ждём.. её действий. Далее она демонстративно, поправляла шнурки, завязывала бантик- все это заняло, минут 5-7. Потом в итоге, все таки распечатали, акт возврата. Администратор сама заполнила его. Из-за кулис, появляется ещё одна работница, но не в форме и без бейджа. Без неё администратор, не мог видимо выдать деньги. Минут 5, они начинают переговариваться, обо всем, но не о нашем возврате. Когда терпение закончилось, и я предложила пошустрее делать свою работу, получила ответ, что так то у них есть ещё работа)))) отлично! А разве не прямая обязанность-обслуживать покупателей? Будь то возврат или продажа? Минут через 10 нам принесли деньги! Аллилуйя! Больше ни ногой в этот магазин. Помимо хамского отношения и траурных лиц, в этот магазине, постоянно хаос и беспорядок. Научите своих сотрудников вежливости-им это не помешает!

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы