Золотое пенсне

Сеть салонов оптики
  • Малышева, 40 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 380 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

18.07.2015 г. в салоне оптики ООО "ЗОЛОТОЕ ПЕНСНЕ" находящееся на улице Малышева, 40. Я выбрала оправу для очков и оформила заказ на их изготовление. Когда я 23.07.2015 г. пришла получать очки мне попытались отдать их в не надлежащем качестве с явным дефектом в виде глубокой царапина на оправе, я отказалась от их получения и мне пообещали их...

Показать целиком

18.07.2015 г. в салоне оптики ООО "ЗОЛОТОЕ ПЕНСНЕ" находящееся на улице Малышева, 40. Я выбрала оправу для очков и оформила заказ на их изготовление. Когда я 23.07.2015 г. пришла получать очки мне попытались отдать их в не надлежащем качестве с явным дефектом в виде глубокой царапина на оправе, я отказалась от их получения и мне пообещали их заменить. Когда я повторно пришла получать очки 30.07.2015 г. оказалось что они просто замазали царапину (ощущение что просто лаком для ногтей, вид просто ужасный) . На мое требование вернуть деньги мне отказали, предложив написать претензию на возврат товара ненадлежащего качества, со словами мы ее рассмотрим, обращаю внимание товар я не получала, роспись в получении очков не ставила. Претензию я написала 30.07.2015 г. а деньги мне по сегодняшний день не вернули. Не советую данный салон оптики! В продолжение скажу что скидку в 5% прямо скажем дали "скрипя зубами" хотя на всех витринах были яркие надписи со словами скидки до 70%))) ну это ладно. Очки мне вышли в 27000 рублей учитывая скидку. Оправу я выбрала фирменную, а мне попытались ее отдать в таком виде. В итоге я потратила кучу времени, нервов и денег. Еще хочу добавить что сервиса не смотря на достаточно высокие цены и именитые бренды нет, пошли на конфликт вместо того чтобы извиниться за свой не профессионализм и вернуть деньги.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы приносим Вам свои извинения, и в качестве компенсации за причинённые неудобства подготовили для Вас специальное предложение. Пожалуйста, свяжитесь с нами manager.pr@lecur.net

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась