Екатеринбург
  • Регистрация

Золотое яблоко

Парфюмерный супермаркет
  • Вайнера, 9 — 0 этаж
  • Площадь 1905 года 410 м
  • Площадь 1905 года (ул. 8 Марта) 460 м
4

Респектую Золотому яблоку.
1. Спасибо за магазин в самом центре города Е. Центрее не бывает!)
2. Спасибо за фестиваль клиентских дней, только и успеваю носить вам зарплату..)))
3. Спасибо за отдельные стойки с органической косметикой, бесконечно долго могу изучать эти таинственные баночки.
4. Видела, что в данном ЗЯ будет свой островок красоты: маникюр, педикюр и косметологический кабинет. Обязательно схожу попробовать.
Знаю, что торжественного открытия еще не было и идет работа над ошибками, поэтому еще раз недостатки:
1. Консультанты в отделе со средствами для ухода за волосами по-прежнему "путаются в показаниях", реальной помощи нет, читать этикетки умеют и посетители.
2. Уже раз пять была в этом магазине, но упорно не могу дождаться своей очереди к девушке, отвечающей за дисконтные карты, за консультацией. Сотрудник "без объявления войны" может встать и уйти, а девушкам в очереди остается только провожать ее спину печальными глазами....
3. И может тут мне ответят. Постоянно на корнерах девушки делают кому-то из клиентов макияж. Я походу жираф, но как можно на такой экспириенс записаться?! Или это только для своих?)).. Отлавливаемые консультанты на данный вопрос набирают в рот воды и ретируются...

П.с. ну и главное ноу-хау ЗЯ - это обратиться к фламперам за помощью и отправить их "в поле" изучать работу магазина. Фламперу - развлечение, владельцам - бесценный взгляд со стороны. Странно, что другие компании до этого не додумались))) (тут, как вы понимаете, я не про взятки из серии "поставь нам 5 звезд и напиши какие мы крутые" за безликий и посредственный сервис/товар, а мы в обмен какую-нибудь плюшку).

Добрый день, уважаемый клиент!

Благодарим Вас, что Вы принимаете участие в нашем фламп-сообществе и делитесь своими впечатлениями. Спасибо, что Вы отметили, как положительные стороны нашего магазина, так и отрицательные.

Для нас очень важны отзывы наших клиентов, для того чтобы исправить в короткие сроки все недостающие моменты. Все замечания мы приняли во внимание. В ближайшее время все сотрудники пройдут обучения по уходу за волосами. Надеемся, что при последующем посещении знания консультантов Вас приятно удивят : )

Нам очень приятно, что Вы обращаете наше внимание на интересующие Вас вопросы. В нашем супермаркете Вам могут сделать макияж, как на клиентском дне определенной марки, так и визажисты определенных марок. Мы с удовольствием проконсультируем Вас по всем вопросам.В ближайшее время с Вами свяжется менеджер.

Желаем Вам прекрасного весеннего настроения! С любовью и теплотой, Золотое Яблоко!

  • 20
  • 0

10 комментариев

  • ЗЯ обратилось к фламперам с таким предложением?)

    А вообще они совершенствуются, заказывают тайных покупателей, например. Во всяком случае - на Малышева в оба магазина вакансии видела.

    Ответить
  • да, представители ЗЯ решили "выйти" к людям и разузнать, что о плюсах и минусах своих магазинов говорят потребители.

    Ответить
  • прямо в магазине подходят и опрашивают?)

    Ответить
  • нет

    Ответить
  • к корнерам просто подходите и уточняете как работает визажист,на многих марках красят бесплатно,на некоторых при определенной сумме покупки.

    Ответить
  • спасибо

    Ответить
  • Там есть органическая косметика?? И как я мимо-то прошла(((

    Ответить
  • Добрый день, уважаемый клиент!

    Благодарим Вас, что Вы принимаете участие в нашем фламп-сообществе и делитесь своими впечатлениями. Спасибо, что Вы отметили, как положительные стороны нашего магазина, так и отрицательные.

    Для нас очень важны отзывы наших клиентов, для того чтобы исправить в короткие сроки все недостающие моменты. Все замечания мы приняли во внимание. В ближайшее время все сотрудники пройдут обучения по уходу за волосами. Надеемся, что при последующем посещении знания консультантов Вас приятно удивят : )

    Нам очень приятно, что Вы обращаете наше внимание на интересующие Вас вопросы. В нашем супермаркете Вам могут сделать макияж, как на клиентском дне определенной марки, так и визажисты определенных марок. Мы с удовольствием проконсультируем Вас по всем вопросам.В ближайшее время с Вами свяжется менеджер.

    Желаем Вам прекрасного весеннего настроения! С любовью и теплотой, Золотое Яблоко!

  • Убедилась окончательно, что отстала от жизни((( На Вайнера есть Золотое Яблоко??? Ятлько два знаю - на возле Бажова и где Геремес Плаза

    Ответить
  • Да, в Пассаже заработал магазин ЗЯ. а вот с перекрестка Бажова и Малышева филиал скоро съедет в ТЦ Кристалл

    Ответить