Екатеринбург
  • Регистрация

ЗООДОКТОР

Ветеринарный центр
  • Культуры, 25 — 1 этаж
  • Донбасская 500 м
1

Обратилась в клинику летом прошлого года исключительно из-за того, что поздно вечером собаке прижали лапу в двери, а все знакомые клиники были закрыты.
Перед поездкой в Зоодоктор я посмотрела цены, они были приемлемы и я была готова заплатить за любую услугу, ТК для меня главное здоровье животного.
Зашли в кабинет к врачу Васильеву Александру Васильевичу, спрашивает что случилось, я описала ситуацию, врач с жутко надменным видом выдал "Ну да перелом". ЗАМЕЧУ-врач, видимо гений или интуиция блестящая, определил на глаз! Я настояла на проведении рентгена.
Рентген делала молодая девушка, если я правильно помню её фамилия Анисимова. Сделали снимок, говорит нет перелома, я удивилась, посмотрела снимок и увидела очевидный перелом. Спрашиваю её что это, тут девушка опомнилась и сказала "Ой правда, есть перелом".
К этому моменту я уже хотела уйти в любую другую клинику, последней каплей стало то, что с непонятной целью мне записали рентген снимок на диск и молча включили это в счет.
В общем, все что я хотела сказать - я искренне не рекомендую обращаться в Зоодоктор, это не предвзятое мнение, а то, что я видела своими глазами, такое ощущение, что врачи только вчера начали работать в этой сфере.
Уважаемое руководство, столько негативных отзывов, пожалуйста задумайтесь о том, какие люди работают у вас и отпугивают клиентов. Моя претензия поступит в соответствующий орган, я уже сталкивалась со случаями некачественного предоставления услуг.

  • 10
  • 0

6 комментариев

  • просто ужасная халатность. Разделяю Ваши эмоции, когда похожая ерунда коснулась моих питомцев в другой клинике хотелось рвать и метать

    Ответить
  • Александр Васильевич, действительно, очень талантливый врач с огромным опытом работы. Помимо собственного длительного стажа он занимается переводами современных статей европейских Вет.врачей. Вас не устроило то, что он установил наличие перелома до результата рентгена? Или то, что рентгенологического список посмотрела недостаточно тщательно? Так ведь это работа Вашего лечащего врача, если я правильно поняла Вашу запись, им был Васильев А.В. ..

    Ответить
  • Почему Вы так защищаете врача? Выдаете себя 😄 я бы хотела получить ответ от официального представителя компании здесь. Что касается того, что меня не устроило - в моем отзыве все подробно описано, и недовольство врача тем, что я ночью явилась на прием, и поспешное вынесение результата, и никакая работа рентгенолога. Когда у Вашего животного случается что-то серьезное, поверьте, хочется получить качественное обслуживание, особенно это касается частных клиник, которые берут не малые деньги за любую проведенную услугу, даже запись рентгена на диск.

    Ответить
  • в чем выдаю? Вы написали комментарий под моим отзывом - я по искала Ваш и написала своё мнение. Что касается официального отзыва, думаю, что сложно понять: чем именно Вы недовольны. Тем, что лечащий врач поставил правильный диагноз? Или тем, что Вас не спросили о записи на диск? Так ведь в первом случае негатив абсурден, а во втором Вы всегда можете на кассе отказаться оплачивать лишнюю, на Ваш взгляд, сумму. Но и от диска с рентгеном придётся отказаться. ^.^ Диск-то Вы забрали?

    Ответить
  • Не буду вступать с Вами в дальнейшую дискуссию, т.к. оставляя здесь свой отзыв я хочу получить только ответ представителя компании и дать людям, которые хотят обращаться в данную клинику, совет, касаемо конкретно обозначенных мной людей, работающих в Зоодокторе.

    Ответить
  • ОТЗЫВ №2
    1) Это называется в частной ветклинике Зоодоктор96 ВЫМОГАЮТ деньги и если даже заплатил толку нет, НЕ лечат! А как это ещё назвать то?! Читайте внимательно мой отзыв №1!
    Прошло примерно 2 суток,как мы обратились в ЧАСТНУЮ ветклинику, заплатили около 12тыс.р. и нам сказали: "Надо усыплять или пытаться несколько месяцев (стационар 3500р в сутки + лекарства) выхаживать вашего питомца! Но никакой гарантии не дадим,что выживет! Мы спросили,можно как то дома его лечить,выпишите нам все лекарства какие надо. Они нам ОТКАЗАЛИ и сказали только стационар за 3500р в сутки!!

    2) После такого "заманчивого" предложения мы сразу забрали нашего питомца и увезли его в МУНИЦИПАЛЬНУЮ ГОСУДАРСТВЕННУЮ ветклинику. Нам сразу поставили капельницу и назначили самостоятельное лечение на дому(!!!) и выписали кучу лекарств (даже наркотические по рецепту).
    На следующий день опять его привезли в гос.ветклинику на капельницу. На второй (!!!) день он уже мог сам ходить передними лапками,заднии ещё не действовали. На третий день мы его опять повезли в ветклинику. На удивление лечащего ветеринара он уже сам бегал на четырех лапках и махал хвостиком. ПОТРАТИЛИ около 4000р на лекарства и 3000р заплатили в гос.ветклинике за приемы.
    В итоге за неделю он почти восстановился и бегает по квартире радуется!!!
    PS^^ Разница существенная между частной и муниципальной ветклиниками. В частной выкачали из нас деньги 12.000р,а результата никакого!!!!!
    В муниципальной потратили намного меньше 3000р и нам НАЗНАЧИЛИ домашнее лечение,от которого наш питомец вылечился!

    3) Ветеринары в муниципальных ветклиниках тоже НЕ бесплатно работают,хотя там ценники в разы меньше. А качество в муниципальных в разы больше! И там назначают домашнее лечение,выписывают лекарства и дают рецепты на наркотические снотворные препараты!
    ,,,
    У друга заболел кот. Он тоже сначала обратился в частную ветклинику Хатико и его тоже там очень долго и упорно пытались "развезти" на дорогую операцию!

    Ветеринария и бизнес - не совместимы никак!! Частные коммерческие ветклиники = фигня! Сотрудниками руководят алчные корыстные Г-бизнесмены, у которых нет ни чувств,ни души! Одни деньги на уме!

    В первую очередь нужно работать ЗА ИДЕЮ И ЗА СПАСЕНИЕ ПИТОМЦЕВ!!! А не для наживы!!

    РЕКОМЕНДУЮ Государственные Муниципальные ветклиники!! Все остальные просто выкачивают деньги. Адреса муниципальных ветклиник Екатеринбурга найдете в яндекс-поиске.

    Закон!!! Расстояние от ветклиники должно быть не ближе 50 метров до жилых помещений! Зоодоктор96 Адрес: Екатеринбург, Ул. Бульвар Культуры 25 ! Находится в жилом доме!
    У нас в Екатеринбурге очень много частных ветклиник,которые располагаются в жилых домах!! Деньги-взятки рулят!!!

    Ответить