Зоорегион

Интернет-магазин зоотоваров
  • Маневровая, 9 — 1 этаж
  • Маневровая 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день. Спасибо магазину за доставку. Получив негативный опыт в другом интернет-магазине зоотоваров, нашла этот магазин. Оформила заказ, позвонили быстро для уточнения деталей и времени заказа. На каждом этапе приходят письма - заказ получен, передан на сборку, собран, отгружен. В день доставки позвонили, напомнили. В назначенный период...

Показать целиком

Добрый день. Спасибо магазину за доставку. Получив негативный опыт в другом интернет-магазине зоотоваров, нашла этот магазин. Оформила заказ, позвонили быстро для уточнения деталей и времени заказа. На каждом этапе приходят письма - заказ получен, передан на сборку, собран, отгружен. В день доставки позвонили, напомнили. В назначенный период доставки у меня случился форс-мажор, нужно было срочно уехать, стала звонить в магазин, перенести доставку или ещё как-то решить вопрос. По моему номеру телефона определился номер заказа и меня сразу перевели на курьера. С ним-то я и договорилась, что он доставит товар не мне, а в соседний дом. Он без проблем согласился. Пообещал, что приедет не позже 21:30 (хотя доставка до 22), чтобы не разбудить ребёнка у соседей (которых я попросила получить заказ), попросила перед звонком в домофон позвонить на сотовый. В 21:28 он приехал и позвонил на сотовый. Спасибо огромное! За четкость в работе, понимание ситуации, внимательность и вежливость.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, уважаемая avar­lam!

    Извините за поздний ответ. Спасибо Вам боооольшууущееее за теплый отзыв.)

    Мы развивали и будем развивать сервисы для упрощения взаимодействия с нашими клиентами и Ваша реакция на них очень важна. Мы сразу можем понять, в нужную мы сторону движемся или нет. Если у Вас возникнут предложения ил замечания по нашей работе Вы всегда сможете оставить их здесь http://zooregion.ru/pismo-direkt...

    Спасибо Вам огромное, еще раз!

Реклама не загрузилась