Екатеринбург
  • Регистрация

Звездный

Сеть универсамов
  • Опалихинская, 15 — 1 этаж
  • Опалихинская 240 м
1

Ваша сеть медленно но верно движется на одну ступень с такими магазинами как "Монетка" и "Пятерочка", речь идет о магазине который находится по улице Опалихинская. Вчера приобрел рыбу на подложке, оказалась что наклейка со сроком годности наклеена на отдельную стрейч-пленку и намотана поверх родной стрейч-пленки, которая непосредственно на подложке, естественно рыба оказалась испорчена и покрыта плесенью…. До этого наблюдал картину, как продавщица прямо за прилавком вскрывала подложки с блинами, нюхала блины, и, если, по ее мнению, они проходили "контроль", она заматывала их обратно и клеила новую наклейку с датой. Кассиры почти все хамоватого склада, не поздороваются, не пакет не предложат. Вы считаете это класс торговой сети «Звездный»?

Уважаемый Максим, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Данная ситуация очень неприятна, мы приносим Вам свои личные извинения!
В магазине проведено сегодня собрание на тему: "Стандарты обслуживания компании. Качество обслуживания. Сроки годности"
Продавцы гастрономического отдела будут депримированы по итогам работы июня.

С кассирами проведена дополнительная индивидуальная беседа с каждым.
Для более точного индивидуального наказания виновных, хотелось бы знать точную дату покупку и время.
Будем очень Вам благодарны, если Вы позвоните директору магазина Дровниковой Елене Георгиевне по тел.: 245-06-66,

Еще раз приносим свои извинения! Желаем Вам приятных покупок!

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый Максим, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Данная ситуация очень неприятна, мы приносим Вам свои личные извинения!
    В магазине проведено сегодня собрание на тему: "Стандарты обслуживания компании. Качество обслуживания. Сроки годности"
    Продавцы гастрономического отдела будут депримированы по итогам работы июня.

    С кассирами проведена дополнительная индивидуальная беседа с каждым.
    Для более точного индивидуального наказания виновных, хотелось бы знать точную дату покупку и время.
    Будем очень Вам благодарны, если Вы позвоните директору магазина Дровниковой Елене Георгиевне по тел.: 245-06-66,

    Еще раз приносим свои извинения! Желаем Вам приятных покупок!