- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мне на День Рождение друзья заказали связку шаров из Funburga. Они конечно же были красивые, но к сожалению, радовали меня совсем недолго. Шары были куплены вечером 22 сентября, днем 24 сентября один шар с конфетти уже сдулся, остальные тоже были не в первоначальном виде. 24 сентября девушка, которая заказала шары позвонила в компанию, ей сказали,...
Мне на День Рождение друзья заказали связку шаров из Funburga. Они конечно же были красивые, но к сожалению, радовали меня совсем недолго. Шары были куплены вечером 22 сентября, днем 24 сентября один шар с конфетти уже сдулся, остальные тоже были не в первоначальном виде. 24 сентября девушка, которая заказала шары позвонила в компанию, ей сказали, что без проблем поменяют сдувшиеся шары и что их можно привезти завтра (25 сентября). Сказали, что сделали отметочку о том, что мы их поменяем 25 сентября. 25 сентября с утра сдулись уже 4 шара из связки, к вечеру мы приехали их менять. В начале заменить шары нам отказались, ссылаясь на то, что гарантия на замен шаров 2 дня. На упоминание о том, что была сделана пометка и вообще в мобильной версии сайта у них написано 3 дня, девушка разводила руками. По итогу нам все-таки поменяли часть шаров в качестве исключения 25 сентября вечером. Вроде бы все закончилось хорошо, но к утру 27 сентября эти же шары опять сдулись. Шары стояли в квартире, никакой пыли, сквозняков, резких перепадов температур и прочих условий, влияющих на срок полета шаров у нас в квартире нет. Ранее все заказанные шары в других компаниях стояли гораздо дольше в том же самом месте. По итогу мы имеем ситуацию, что связка шаров более чем за 1100 рублей не выдерживает даже 2х дней нахождения в квартире. Очень разочарованы. К отзывы прилагаю фотографию шаров в актуальном состоянии на 27 сентября (шары с конфетти были заменены 25 сентября вечером)
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь и совместное решение данной ситуации.
Нам очень жаль, что наши шарики порадовали Вас не столь долго, как нам хотелось бы! Мы обязательно учтем все Ваши комментарии.
Еще раз приносим Вам свои извинения.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!