- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В декабре 2020 года заезжал на замену антифриза. Замену производили почти 5 часов, хотя по документам на это отводится чуть больше 2 часов. Также, согласно заказ наряду на замену ушло 5 литров антифриза и 1 литр концентрата, т.е. примерно 7 литров жидкости, тогда как в солярис влазит всего 5.3 литра.
Но самое ужасное, что неделю назад стало пышить...
В декабре 2020 года заезжал на замену антифриза. Замену производили почти 5 часов, хотя по документам на это отводится чуть больше 2 часов. Также, согласно заказ наряду на замену ушло 5 литров антифриза и 1 литр концентрата, т.е. примерно 7 литров жидкости, тогда как в солярис влазит всего 5.3 литра.
Но самое ужасное, что неделю назад стало пышить жаром из подкапотного пространства. Уровень антифриза оказался ниже отметки минимум. Течей в системе не обнаружили. Скорее всего в крутящем моменте залили по минимуму, т.к. за 7 месяцев такое количество не может испариться.
Дополнительно хочу сказать, что обратная связь с клиентом и связь с директором на сайте, это формальность, мои вопросы по времени замены и количеству жидкости, заданные ещё в январе этого года, остались без ответа.
Уважаемый Василий Иоанов! Указанное количество часов в заказ-наряде формируется автоматически, программой исходя из стоимости норма часа и не является фактической. На работу по промывке системы охлаждения уходит порядка 3х часов, по какой причине произошла задержка, к сожалению сейчас ответить трудно, тк прошло более полугода и воссоздать...
Уважаемый Василий Иоанов! Указанное количество часов в заказ-наряде формируется автоматически, программой исходя из стоимости норма часа и не является фактической. На работу по промывке системы охлаждения уходит порядка 3х часов, по какой причине произошла задержка, к сожалению сейчас ответить трудно, тк прошло более полугода и воссоздать целостность картины происходящего не представляется возможным. Мы приносим свои извинения, за задержку, очень жаль что заставили Вас ждать, к сожалению, это случается и связано со спецификой работы по ремонту и обслуживанию автомобилей!
По вопросу количества используемого антифриза было использовано 5 литров готового и 1 литр концентрата (концентрат добавлен для понижения температуры замерзания тк после промывки в системе остается вода, которую не удалить полностью).
Механиками нашего автотехцента, по завершении работ с системой охлаждения, автомобиль прогревается до рабочей температуры и выставляется уровень охлаждающей жидкости. Так же хотелось бы обратить Ваше внимание, что ранее, при прохождении технического обслуживания (Заказ-наряд №0000027566 от 30.07.2020), после регламентных проверок, было рекомендована мойка радиаторов по причине их загрязнения, это приводит к повышению рабочей температуры жидкости и ее выкипанию. С учетом неисправности и достаточно высокой температуры окружающей среды, вероятность сильного снижения уровня антифриза, закипание, повышенная теплоотдача неизбежна.
К сожалению мы не знаем почистили Вы радиаторы или нет, но в это жаркое лето мы проводили данную процедуру ни по разу каждый день. В любом случае, даже спустя пол года, Вы можете подъехать к нам и мы выставим уровень с добавлением антифриза совершенно бесплатно!
Мы дорожим своими клиентами и работаем с каждым обращением, устным или письменным, на ваши вопросы к сожалению не ответили исключительно по техническим причинам, так как наш сайт в стадии технических изменений и обратная связь не всегда работает корректно! За данные неудобства тоже приносим извинения!
