- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Коллектив Зоосалона ГАВ !!! Вы большие молодцы, огромное спасибо за Ваш профессионализм !!! Мы Вас любим и уважаем!!! Желаю Вам процветания, много клиентов, я очень рада ,что Вы с нами!!! )))
7 лет
4.2
5
2
Коллектив Зоосалона ГАВ !!! Вы большие молодцы, огромное спасибо за Ваш профессионализм !!! Мы Вас любим и уважаем!!! Желаю Вам процветания, много клиентов, я очень рада ,что Вы с нами!!! )))
Добрый день!
Мой всем совет обходить эту клинику стороной, если вам дорог ваш питомец.
Хочу рассказать нашу историю в этой ветеринарной клинике, пришли мы в Хатико с кроликом по кличке Боня два года назад с проблемой малокклюзия ( подпиливание зубов) к доктору Фердман Наталье Анатольевне ,она нам провела операцию, состояние кролика было тяжелое...
Добрый день!
Мой всем совет обходить эту клинику стороной, если вам дорог ваш питомец.
Хочу рассказать нашу историю в этой ветеринарной клинике, пришли мы в Хатико с кроликом по кличке Боня два года назад с проблемой малокклюзия ( подпиливание зубов) к доктору Фердман Наталье Анатольевне ,она нам провела операцию, состояние кролика было тяжелое ,операция прошла успешно, Наталья Анатольевна по экзотам действительно врач – профессионал, и она молодец. Когда мы позвонили записаться в очередной раз на подпиливание зубов, нам сказали ,что у нее аллергия, и врач по экзотам -Воробьева Валентина Александровна, типа «ее ученица» , но т.к состояние кролика у нас было хорошее, и дискомфорт ему создавали зубы, мы поехали к Воробьевой на прием вечером 18.10.2017 г.
Мы даже предположить не могли, что этот вечер и встреча с этим врачом будет роковым!
Нам просто Воробьева Валентина Александровна покалечила кролика, его вынесли с поврежденным глазом, из которого бежала кровь, она сказала нам , что его не берет газовый наркоз, что он у нас буйный, и они нечаянно нанесли ему травму, которая пройдет через три дня, зубы нам так и не подпилили .
Нас отправили домой и через четыре часа Боня у нас умер. Когда я позвонила рано утром с ней поговорить ,узнать, что они сделали с нашим кроликом, естественно, сразу нашлись оправдания всему, кролики типа плохо переносят наркоз, до встречи с Воробьевой у Фердман Н.А. он у нас хорошо его переносил и все было в порядке.
Вы иногда оценивайте реально свои способности! И если Вы не можете правильно провести операцию и лечение животного, не надо вообще браться.
Я бы Вам только за это сказала спасибо и мой кролик сейчас был жив. Вы когда-нибудь задумывались , что если люди ходят с животными по больницам, значит эти животные -члены семьи, и их любят, а Вы как коновалы!
Неквалифицированные врачи!!!!
Если хотите ,что бы Ваш питомиц дарил Вам свою любовь каждый день, и встречал Вас радостный дома- идите в другую ветеринарную клинику!!!!!
Здравствуйте, Татьяна.
В первую очередь выражаем Вам соболезнования в связи с гибелью Бони. Так же хотелось бы сказать спасибо, что нашли время и написали столь подробный отзыв. По факту Вашей жалобы проведена полная проверка. Процедура проведения коррекции проходила в плановом порядке, ничем не отличалась от ранее проводимых операций....
Здравствуйте, Татьяна.
В первую очередь выражаем Вам соболезнования в связи с гибелью Бони. Так же хотелось бы сказать спасибо, что нашли время и написали столь подробный отзыв. По факту Вашей жалобы проведена полная проверка. Процедура проведения коррекции проходила в плановом порядке, ничем не отличалась от ранее проводимых операций. Концентрация газа была стандартная, неожиданно Боня проснулся в середине операции. Во время операции голова животного зафиксирована в специальном устройстве. Проснувшись, Боня резко дернулся, повредив себе глаз. Валентина Александровна осмотрела глаз Бони, он травмировал себе третье веко, что не является угрозой для жизни. До выяснения причин, операцию решили прекратить К сожалению, кролики "стрессовые животные" и плохо переносят наркоз. Каждый раз проводя процедуры кролику под наркозом, мы рискуем жизнью животного. Можно предположить, что смерть Бони связана с тромбоэмболией (закупоркой тромбами крупных сосудов, что приводит к внезапной гибели животного).
Полностью разделяя Ваше горе, по поводу гибели Бони, хотелось бы отметить, что Воробьева Валентина Александровна не просто "моя ученица", она квалифицированный врач которая прошла специальные курсы повышения квалификации в нашем Екатеринбургском зоопарке по заболеваниям экзотических животных, а также курсы по анестезиологии и реанимации в Москве, на базе клиники "Биоконтроль", что позволяет ей качественно оказывать помощь экзотическим животным и не только.
Еще раз примите наши соболезнования в связи с потерей Бони.
Татьяна, если вы готовы и есть желание обсудить сложившуюся ситуацию, мы можем договориться и встретиться лично.
С уважением, главный врач Ветеринарной клиники "Хатико"
Фердман Наталья Анатольевна.
7 лет
4.2
5
2