10 лет
28
29
10
При заказе озвучивают одну цену, но после поездки она становится дороже, якобы из-за ожидания, которого не было. СМС оповещения нет, как сказазала мне оператор. Короче, оператор озвучил 150р, а за ожидание которого не было, с меня взяли еще 20р. Больше этой тухлой конторой не пользуюсь!
Купил тушенку в стекле 500г, оказалась тухлая, а вместо мяса какая-то непонятная масса. Название не запомнил, цена 120 с копейками. Адрес Шарташская 24.
Владельцы компании Екарты не заботятся о клиенте абсолютно, обращение хамское! В последний день января в девятом часу вечера пришел на главпочтампт пополнить счет, но из-за того, что система не работала, оплатить не смог. Соответственно сгорели поездки, это около 200р, точнее не скажу. Пришел в офис на Малышева, обрисовал ситуацию в заявлении и...
Владельцы компании Екарты не заботятся о клиенте абсолютно, обращение хамское! В последний день января в девятом часу вечера пришел на главпочтампт пополнить счет, но из-за того, что система не работала, оплатить не смог. Соответственно сгорели поездки, это около 200р, точнее не скажу. Пришел в офис на Малышева, обрисовал ситуацию в заявлении и попросил возместить мне утраченные из-за сбоя системы средства. Примерно через месяц мне позвонила какая-то хамка, начала задавать вопросы с намеком на то, что я все вру. Почему я пришел не сразу на следующий день, а через несколько? Как я собираюсь доказать, что я пришел на главпочтамт, оплатить екарту, а не просто, где-то подобрал талон электронной очереди(талон очереди у меня сохранен, о чем я сообщил работнице). Несла какую-то ахинею про то, что на момент, когда я был на главпочтампте, там не были установлены камеры видеонаблюдения и все в таком духе и вообще они мне ничего не должны, я все придумал и с главпочтамптом мне надо разбираться самому. Вот такая эта поганая контора Есеть.
Неделю жду звонка по поводу регулировки двери. После установки дверь плохо закрывалась, но монтажники заверили, что на изделие гарантия год и настройку сделают без проблем. Устанавливали в ноябре. Сразу обращаться не стал, ведь гарантия год. В итоге: защелка не работает - не зацепляет ответную часть, что б закрыть дверь, нужно приложить приличное...
Неделю жду звонка по поводу регулировки двери. После установки дверь плохо закрывалась, но монтажники заверили, что на изделие гарантия год и настройку сделают без проблем. Устанавливали в ноябре. Сразу обращаться не стал, ведь гарантия год. В итоге: защелка не работает - не зацепляет ответную часть, что б закрыть дверь, нужно приложить приличное усилие, что явно неестественно.
Проверив работу установщиков лазерным уровнем, выяснилось, что замененное окно имеет с одной стороны отклонение по вертикали около 10мм(верхний левый угол завален внутрь помещения).
Пароизоляционная лента внутри помещения отпала, при установке откосов ее никто даже не пытался закрепить. Откосы имеют темные полосы, это обнаружилось после снятия защитной пленки. Они как зебра полосатые. За почти 10т.р могли поставить качественные матерьялы.
Получил на складе "Хрущевский холодильник", дома обнаружилось, что дверцы не симметричны( то ли размеры напутали, то ли установили криво).
Оплатил установку потолков. Сейчас думаю, стоит ли продолжать сотрудничество?
Добрый день, Алексей!
Мы проверили информацию по Вашему отзыву и выяснили следующее. 22 марта Вы обращались в компанию по телефону с жалобой на работу защелки балконной двери. Менеджер, который принимал звонок, неверно занес рекламацию из-за этого она не попала в монтажное подразделение и с Вами никто не связался, чтобы согласовать время выезда...
Добрый день, Алексей!
Мы проверили информацию по Вашему отзыву и выяснили следующее. 22 марта Вы обращались в компанию по телефону с жалобой на работу защелки балконной двери. Менеджер, который принимал звонок, неверно занес рекламацию из-за этого она не попала в монтажное подразделение и с Вами никто не связался, чтобы согласовать время выезда сервисного специалиста. Мы приносим Вам извинения за работу сотрудника и благодарим, что обратили наше внимание на недоработку.
После получения отзыва к Вам выезжал технический специалист и устранил описанные неполадки. При личном общении с нашим мастером Вы не предъявляли иных претензий, кроме работы защелки балконной двери. Надеемся, что мы сумели восстановить Ваше доверие и Вы обратитесь к нам с заказом натяжного потолка (в прошедшем месяце мастера по установке натяжных потолков получили положительные отзывы от 98% клиентов).
Еще раз благодарим Вас за отзыв, мы обязательно учтем его в работе над улучшениями.
С уважением, компания "СтеклоДом"
Заказал керамзит фракция 10-20, привезли в лучшем случае фр20-40, там вообще непонятно что намешано. Возвращать не стал, т.к не было останавливать работы и ждать пока привезут требуемое. Иза того, что фракция крупная, не удалось добиться нужной плотности, заполнить все полости. В итоге осталось 15 неизрасходованных мешков. Это был мой первый...
Заказал керамзит фракция 10-20, привезли в лучшем случае фр20-40, там вообще непонятно что намешано. Возвращать не стал, т.к не было останавливать работы и ждать пока привезут требуемое. Иза того, что фракция крупная, не удалось добиться нужной плотности, заполнить все полости. В итоге осталось 15 неизрасходованных мешков. Это был мой первый заказ в ТД Строй Плюс и видимо последний.
