Василиса

Здравствуйте, уважаемое руководство компани Шоколадница. Никогда не думала, что свой отзыв о Вас придётся писать в негативном свете, ведь, честно сказать, вы моя любимая кофейня. С чертовски вкусным кофейным зерном. Я часто мегяю свой маршрут лишь бы забежать к вам и насладиться вашим кофе. Сегодня был аналогичный случай, вышла за две остановки раньше, лишь бы забежать в Шоколадницу и выпить свой горячо любимый напиток. Время приближалось к закрытию в 21.30. Ускорив шаг я забежала в Галерею и вот уже с улыбкой на лице стояла на кассе. Но меня встретили не так радушно, как обычно Шоколадница встречает своих гостей. Парень за кассой с бейджиком Кирилл, встретил меня ненавистным взглядом, я аж потерялась. Поздоровавщись я решила уточнить работает ли еще заведение. На,что в ответ Кирилл словно из фильма ужасов сквозь зубы ответил, еще да.....(к слову, он даже не удасужился меня поприветствовать в ответ) Дальше страшней! Резкий звук удара заставил меня подпрыгнуть от испуга, это такой же "уставший от гостей" официант бросил разнос с приборами на кофейную стойку. Такое ощущение, что этим ребятам тренинги проводят ярые продавцы с рынка😖

Я сама работник общепита, я уважительно и понимающе отношусь к сотрудникам по цеху и знаю какими занозливыми бывают гости, и тем не менее наш долг быть вежливым и радушным с каждым гостем, а тем более, я, по привычки работы, сама очень вежлива со всеми и всегда. Лапочка а не гость🙏

Ну ладно, фиг, думаю с вами, хочу свой кофе, а остальное суета , не буду портить свой вечер вашей ненавистью. Обычно я всегда беру капучино, или капучино стронг. Но в этот раз, после оглущительного звука падающих приборов, я пробежав глазами по меню, выбрала Раф.

Честно, впервые пробую у вас Раф.... Может он конечно и вкусный.. Но, но, но зачем в классическом рафе сахар 😭😭😭 с недавних пор, по назначению врача мне нельзя сахар, и тут на тебе... От души его положили... Фааааак, конечно, тут и моя вина, надо было поинтересоваться, и я обычно так и делаю, когда вижу словосочетания в название. Типа "ванильный раф" или "лавандовый раф"

А тут просто Раф. Это как просто кофе, никто же не добавляет без ведома в него сахар 🤔

Тогда хотя бы подписывайте, что он с сахаром или пусть на кассе уточняют.

Я решила уточнить у Кирилла, почему классический Раф такой сладкий.

И блин опять этот взгляд бешеной овчарки 😤 цитирую - Вообще то он сладкий потому что там сахар. Мол, ты что тупица чтоль. Ещё это так надменно всё звучало.😭 Оставив свой кофе на стойке, я огорченная побрела домой. Эх. Неприятно. Сколько прекрасных серенад было пропето в ваш адрес , сколько историй в инсторгамм посвящала я вашему чудесному кофе. Эта чудесная кислинка с горчинкой зерна навеки в моем сердце, но из-за персонала этой смены, я объявляю бойкот. И пусть я не эксперт на флампе, зато я такой чудесный пиарщик в жизни. Не рекомендую больше ваш продукт никому! Настроение на нуле.

Если бы не этот кассир, я бы просто купила новый Раф, но уже без сахара. Да побоялась опять этого фырканья.

Не люблю писать негативные отзывы и обычно терпима, но тут реально отвратительное поведение сотрудника.

Отвратительная грязная кафе!!! Прежде чем пойти отдыхать в это заведение, 100 раз подумайте о своей безопасности! А опасность, прежде всего, вас ожидает со стороны работников этого заведения!!! 7/04 нас пригласили на юбилей в данное заведение, как положенно гости выпили и пошли в пляс, под, якобы, живую музыку, двое вокалистов работали в этот вечер, парень ещё "как бы" поёт, ну а девушку даже под фонограмму слушать противно, абсолютно не умеет петь! Один парень из нашей компании изрядно выпив, при этом стойко стол на ногах, пошёл танцевать, да плясал ни как все , но при этом ни кому не мешал, а даже более, веселил окружающих, и эти пляски на столько не понравились трезвому хозяину данного заведения, что он, просто без предупреждения, решил ногой со спины пнуть подвыпившего гостя!!! Тем самым спровоцировал агрессию этого танцующего бедолаги! Но на этом хозяин забегаловки не успокоился! Вызвав охрану, он настойчиво докапывался до выпивших парней нашей компании, предлагая пройти за угол поговорить по мужски! Хотя своим безалаберным поведением он совсем не был похож на мужика! Так же мне интересна ситуация с продажей сигарет! С какого перепуга цена выше чем указанная на пачке? На пачку написано 155 р! Вы берёте с гостей 200? При этом не выдавая ни какого чека! Вечер был полностью испорчен грязным поведением сотрудниками данного кафе!!!