Софья Ланская

Конченная контора и тупые операторы.

За день до доставки поменяла через поставщика адрес доставки, на след день (день доставки) пришла смс с доставкой на старый адрес (не сменился). Позвонил оператор, я сказала, что вчера меняла адрес и не смогу сегодня принять по старому адрес, но раз он не сменился, то давайте перенесем доставку на завтра на тот же адрес, что был изначально. В итоге сегодня жду доставку по старому адресу, а мне приходит смс, что адрес сменился и они везут мне доставку туда, куда надо было привезти вчера и уже неактуально.

Хожу в этот зал почти с самого открытия (около 4 лет). Сначала было все хорошо, сейчас — уставшие тренажеры, части которых не раз уже менялись. Постоянно что-то на ремонте. Бег дорожки и липсоиды скрипят, крехтят и заедают. Половина из них не работает. Спорт экипировка потрепанная, один из двух манжетов на ноги, наконец-то, порвался, но его до сих пор не заменили, теперь остался один манжет на весь зал :D

До ковида выдавали полотенца, после — перестали. Когда спросила, вернут ли, сказали, что из-за ограничений не положено. Спустя месяц, когда я сходила на тренировку в другой зал и увидела, что там полотенца выдают без проблем, пришла в Драйв и ещё раз спросила про полотенца, теперь уже сказали, что полотенце стоит 30 рублей за сеанс.

Ещё до ковида убрали стаканчики для воды под соусом «экологичности», но очевидно, что просто решили на нас сэкономить. Сейчас эти стаканчики продают по 5 рублей в баре.

Тут уже кто-то писал про это, но бесит, когда дают рядом шкафчики, когда зал полупустой.

Из плюсов можно отметить доброжелательных администраторов и постоянное наличие тренеров в зале, к которым можно обратиться за помощью.

Поднимите уже цены на абонементы и обновите зал.