- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Была записана к неврологу в филиале Победы 16 на 30.06.2022 16:30. За день до приема 29.06.2022 мне позвонили подтвердить мою запись. Но 30.06.2022 в день приема в 15:00 позвонили и попросили прийти пораньше, я предложила прийти в 16:15, но врача данное время не устроило (было слышно как он кричал на заднем фоне пока администратор со мной...
Была записана к неврологу в филиале Победы 16 на 30.06.2022 16:30. За день до приема 29.06.2022 мне позвонили подтвердить мою запись. Но 30.06.2022 в день приема в 15:00 позвонили и попросили прийти пораньше, я предложила прийти в 16:15, но врача данное время не устроило (было слышно как он кричал на заднем фоне пока администратор со мной разговаривала) и он просто отменил мою запись. Считаю это неуважение чужого времени, запись отменяют хотя бы за сутки, но никак не за 1,5 часа до приема.
Мне не предложили перенести или выбрать другой день приема, не объяснили причину переноса, кроме криков врача я ничего не услышала по этому поводу. Видимо про работу с клиентами в данном филиале не слышали.
Записываться повторно в этот филиал и к этому врачу (Босых А.А.) желание конечно же отсутствует.
Добрый день!
Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы хотим провести проверку по этому случаю. Информация по вашему отзыву была направлена руководству офиса, будет проведена проверка. Будьте здоровы!
С уважением, Инвитро.