Olga Mamaeva

У нас был непростой случай. Вначале, потеряв маму, мы с папой долго не могли прийти к общему решению по видению памятника. Обойдя несколько мест - хотелось просто спрятаться от хамства, равнодушия или просто некомпетентности. И наконец, мы нашли данную организацию, сколько терпения и такта, умения найти приемлемый для всех вариант - Наталья Анатольевна, вы душа этой организации, несомненно. Но, непосредственно перед изготовлением памятника умер папа. И даже тут Наталья вырулила ситуацию. Памятник успели перезаказать в новом формате - уже на двоих. К сожалению, локация могил (особенности грунта), потребовали длительного подготовительного этапа - а именно постройку фундамента (армирование конструкции, укрепление и выравнивание места под постамент). Однако ожидание полностью превосходным оправдано результатом. Индивидуальный подход, вагон терпения, профессионализм, качество исполнения - это характеристики данной компании. Резчик изготовил сову по фото, как я просила. Терпение Натальи, не часто могла очно появиться, общение конструктивное через мессенджеры. Более того честность и прозрачность - оформили перерасчёт и возврат за уменьшение объема материала. Кстати, в процессе установки памятника, возникли новые вводные, компания с достоинством вышла из ситуации. Очень благодарна всем, кто участвовал в изготовлении и установке памятника моим родителям. Достойный, непафосный, очень аккуратный. Ничего лишнего. Спасибо.