Marina Andreeva

добрый вечер ! только что была в магазине магнит по адресу г.Екатеринбург , ул Дорожная 17. ЭТО ПРОСТО УЖАС! отвратительный сервис!

с мужем совершали покупки, к слову часто туда заходим , так как живем напротив. Подошли к кассе. работало 2 кассы из 3 , хотя все 3 кассира стояли за своим рабочим местом. Кассир со 2 кассы начал блаженно на нас орать и дерзить что не надо к ней вставать , идите на другую кассу и она сейчас уйдет. оставшиеся кассы были полные ( более 5 человек на 1 кассу). я сделала замечание, что грубить не следует.

когда все таки дошла очередь до нас , кассир с 1 кассы просто ушла со своего места. Не изленившись , не объяснив куда она. ее не было довольно продолжительное время. потом еле- еле передвигая своими ногами она опять прошла мимо и ушла. спросив у той же хамки со второй кассы собирается возвращаться ее коллега или нет - услышали вновь грубость! Мы психанули и ушли.

Хотела написать в жалобную книгу, но там нет даже ручки! в магазине срач, полки полупустые, товар не выставляется со склада. По всюду грязь и сгнивший ФРОВ. Клиентоориентированность на нуле. Если бы была возможность вашему магазину я бы поставила -100 NPS.