Lilyth

Приобрела карту некоторое время назад за смешные деньги , что-то в районе 5 тыс рублей за полгода. Так как моя работа была связана с частыми командировками, то сходить получилось раз 5. Решила после окончания карты ходить и платить за разовый визит, мне так удобнее. Пришла, оформили разовый визит за 500 рублей , но сказали, больше не пустят по газовой оплате, либо приобретайте карту. Удивительно, ведь я за месяц могу сходить 10 раз по 500, в год 60 тысяч, чем впарить мне карту за 5 тыс на полгода. Жаль, разочарование...

В моем отзыве речь пойдет про охрану.

Посетили с мужем сие заведение в очередной раз сегодня. Рассчитались на кассе, выкатили тележку полную пакетов и подходит молодой охранник со словами :" будьте добры ваш чек". Без всяких задних мыслей отдали ему чек, ещё пошутили , все ли пакеты будет проверять. Оказывается, в тележке остался пакет размером с сигаретную пачку со средством для опрыскивания цветов, стоимостью около 20 рублей. Ну не заметили, когда выгружали. Говорю, так нет проблем пройдёмте на кассу, я оплачу. На что мне товарищ отвечает: нет, мы это теперь просто так оставить не можем, я вызываю старшего смены.

Вы там ничего не перепутали??? Стоят взрослые, хорошо одетые люди, с полной телегой пакетов и общими суммами чеков порядка 5 тысяч рублей, а вы нам с места двигаться не даёте и удерживаете из-за незамеченного пакета Фитоверма за 20 рублей?! Причем, мы настаиваем на его оплате, а нам дорогу преграждают.

Ваш охранник не дал нам ни оплатить это, отказавшись пускать на кассу, ни забрать это себе , чтоб мы пошли дальше восвояси!

Настоятельно советую вам провести инструктаж охраны и рассказать им, чем такие задержания им могут светить. И подставятся не они, а ЧОП, который там стоит.

И хоть перед законом все равны, охране надо впредь думать и трезво оценить ситуацию, когда они начинают задерживать людей на ровном месте и провоцировать скандал , а не стоит ли перед ним работник следственного комитета, например, и не принесет ли он своими неадекватными действиями непоправимый ущерб своей организации. Раздуть скандал то ведь раз плюнуть, если захотеть.

P.S. а вообще, я требую официального ответа в письменном виде мне по этой ситуации от представителя организации. Как отработали этот инцидент с сотрудником , какую работу провели. Дата посещения 18.03, время 15.30, старший смены подходил, так что незамеченными мы не остались.

Будьте так любезны, 2075145@mail.ru, Екатерина Викторовна, очень жду ответ .

Когда вы что то покупаете тут в фабричной упаковке-то крайне внимательно смотрите на ценник. Вроде упаковка заводская, весят все одинаково, а вот цена за 100 гр , а не за упаковку. А что кефир и молоко в таких же упаковках по 100 мл не продаете? Рассчитано на то, что вы как и.....т

наберёте, ориентируясь на ценник, а по факту на кассе будет в три раза больше. Не обманув - не проживешь, да?

Ничего не могу сказать про ассортимент, но могу сказать про отказ в обслуживании, хоть и вежливый. Попыталась купить сейчас корм для кота, время 7 вечера, пробки, специально нашла на дубль ГИС ближайший зоо и приехала, с трудом припарковалась. Корм мне не продали, ТК с тысячной купюры нет сдачи. Предложили сходить куда нибудь и разменять, только вот никаких магазинов в радиусе видимости нет. Продавца, кстати, два, в магазине кроме меня - никого. Мог бы кто нибудь и из них разменять, если они знают где это можно сделать. Уважаемый руководитель, плохо и очень плохо, не клиентоориентированно!

Была тут по подарочному сертификату 24.03. Прежде чем посетить заведение всегда читаю отзывы, и ,откровенно говоря, испугалась негативных. На деле же оказалось все наоборот! Девочки очего приятные и вежливые; штора, которая отделяет кабинеты от прихожей есть, никого кроме меня в коридоре голыми в халатах не видела ,хотя по акустике посетители еще были.Сосательных конфет мне не дали тоже,дали шоколадные :) горячая вода была,музыка приятная играет везде, пахнет не горелым маслом , а аромапалочками; денег за тапочки и белье тоже не просили. Единственно пожелание-было бы приятнее вытираться пушистыми полотенцами, а не одноразовыми. Одним словом-молодцы!