ПростоНастя

Наше знакомство с Norra rok началось с Instagram, потом несколько раз заказывали пиццу и брискет домой. 01.07.21 дочь получила аттестат об окончании 11 классов и мы решили семьей здесь поужинать. Отдельно хочу отметить отличный сервис по бронированию столиков online. Все наглядно и понятно, чётко. Пришли в назначенное время, нас встретил молодой человек и проводил за наш столик. Большая благодарность нашей официантке Сабине. Отличное знание меню, быстрая ориентация по предпочтениям клиентов, хорошо следила за столом, вовремя наливала напитки, убирала и меняла блюда.

Кухня очень понравилась, подача блюд и напитков красивая. Попробовали много всего, однозначно пицца лучшая в городе, брискет сочный, роклет с креветками единственный в городе, морской гребешок как всегда на высоте! Все свежее и обалденно вкусное.

Атмосфера уютная, располагает к общению, кухня вкуснейшая, персонал вежливый и расторопный. Спасибо за качественный сервис!

Приезжали с мужем перед майскими праздниками. Прям отличное место. В стоимость номера включен завтрак, посещение спа зоны и аквапарка. Отель порадовал -персонал, обслуживание, номерной фонд, завтрак (особенно каша на кокосовом молоке) все отлично! Аквапарк просторный, толп народа нет, персонал весь клиентоориентирован и старается помочь решить вопросы. Отдельное спасибо за тишину в спа зоне после 17:00, когда детки перемещаются в аквапарк. Единственный существенный минус это ожог, который получил муж на массаже камнями. Очень неприятно, заживает до сих пор. Если мастер не обучен работать с камнями, уберите эту услугу. Одновременно с этим хвалю отличный антицеллюлитный массаж Артема.

Вывод:отель, спа, бани, аквапарк на отлично. С массажем поаккуратнее. Спасибо за отдых.

Нарушение закона, неумение признать свои ошибки, никакой ответственности за свою работу и клиентоориентированности. Такие магазины формируют отрицательное отношение к марке. Зашли с мужем выбрать чего-нибудь новенького. Выбрали несколько моделей поло и на кассе при расчете обнаружилось, что на одной из футболок приклеена старая цена, сейчас она стоит рублей на 500-600 дороже. По закону должны были продать по цене на ценнике, но отказали. Я попросила позвонить управляющему, консультант позвонила, долго общалась, но ссылаясь на техническую ошибку все равно я получила отказ в продаже по цене 2990р. Предложили ждать управляющую минут 15-20, но я ценю свое время. Если здесь не готовы работать и ценить время и отношения клиента, то такие места остаются без выручки и без будущего процветания!