Darya

Очень неоднозначные впечатления оставил заказ от 24.06. (Сразу дать обратную связь не могла, так как уехали за город сразу после получения заказа) Роллы в Хоум пицце не заказывала давно, так как просто не случилось эффекта "вау" в прошлый раз. Но есть у вас один бесспорный плюс- это очень быстрая доставка) Поэтому собственно выбор пал на вас. Сначала наверно обозначу плюсы: ролл "огненная Филадельфия" действительно огонь, сочетание вкусов отлично, рыбы хорошее количнство. Идею ролла "уик энд у Берни" немного не уловили, посыпать ролл сырой японской панировкой мне кажется не самая удачная идея, но это, как говорится, уже вкусовщина. Собстно виновник написания сего отзыва стал ролл "Филадельфия 3/4" по стоимости 449 рублей. Лосось бледный, сколько его положили на ролл- можете лицезреть на фото) Лосось нынче вещь дорогая, но тогда будьте добры, сделайте так чтобы ожидание (на фото сайта) и реальность совпадали. А то так обман потребителя получается)

В очередной раз заказали доставку на дом, у меня только один вопрос: почему чкмерули до сих пор не удостоен звездой Мишлен?😂Мясо нежнейшее, соус невероятный; собственно не хватит слов и эмоций чтобы описать)) Отдельное спасибо за возможность заказать большую порцию 500грамм, так и экономнее получается и все наедятся)) Аналогов,схожих по ценовой политике, разнообразию и качеству блюд, в Екатеринбурге просто нет! (Проводили эксперименты с различными доставками, и все они ооочень проигрывали) Ребенок обожает практически каждое блюдо из детского меню и ест в огромным аппетитом, что меня не может не радовать)) В самом ресторане тоже бываем, детская комната с няней- идеальное дополнение для отличного отдыха) Просто хочется выразить свое восхищение и благодарность кухне и всему персоналу♥️

Раньше бывала частенько у вас на московской, последний раз может быть летом. Перестала ходить из за банальной причины: стало невкусно, а один раз принесли прокисший облепиховый морс) Пришлось потом ещё и доказывать что он испорчен,на что ответ от персонала был: поверьте, я знаю какой на вкус он испорченный,но этот нормальный 😂 Но нам вдвоем с подругой показаться вряд-ли могло. Ругаться и спорить не люблю,просто попросили заменить.Но сейчас не об этом вообще)) Том-ям, кстати, всегда был на высоте, подача, вкус- все было идеально. Но не ходить же только из-за одного том-яма)  С тех пор изредка заказываю только заготовки, когда работа поглощает все мое свободное время )

Сегодня решила заказать из основного меню, всё-таки и время прошло много, и премию "ресторан года" возможно не просто так дали. Вышеупомянутый том-ям, пасту с грибами и Цезарь.

Про том-ям хочется прямо плакать,как можно было до такой степени испортить божественный суп? Серая жижа, не бульон- а вода, пересоленный, чууууть-чуть острый. Тихий ужас в общем. На фотографии на сайте он видимо сфоткан в его лучшие времена. Но такое "ожидание-реальность" конечно было неприятным сюрпризом. Лучше бы подняли стоимость, а не меняли рецептуру. Я так понимаю мой отзыв не первый о нем, услышьте людей,люди готовы платить больше,лишь бы он был как раньше! Фото прикрепляю,чтобы был виден его "аппетитный вид"

Паста с курицей и грибами. Кусочки сгоревшего лука я бы даже была готова простить, их в общем то было не очень много (но все равно: такое себе))), но вот то, что в соусе мне попался кусок грибного порошка, который не растворился ( Магги видимо,или что-то вроде того) - это просто фууу и ужас. Для тех кто ни разу не испытывал такое удовольствие- предлагаю откусить кусочек бульонного кубика, испытаете полный спектр гастрономических эмоций, но повторять вряд ли решитесь.

Цезарь в целом ок/норм, но без перепелиных яиц его готовить - на мой взгляд странный выбор, стоит +- как везде по городу, а вкус без них не тот совершенно. Не обратила внимания при заказе, ведь классика есть классика всё-таки. А то впечатление что жуешь один айсберг) и две половинки черри на весь салат.. Странно в общем) Курица сухая, чересчур сильно прижарили.

Ещё брала заморозку,но тут надеюсь без сюрпризов, вряд ли блинчики можно чем-то испортить)

Вывод: эксперименты проводить больше не буду,вернусь к своим проверенным доставкам. Надеюсь отзыв будет Вам полезен, может шеф решит что настало время что-то менять)

Благодарю за испорченный вечер субботы 👍 1ч 50 минут ожидания заказа, в заказе была пицца и роллы. Яндекс курьер (!) Привез холодную пиццу,больше говорит ничего не давали. Звонок на горячую линию: выясним, ожидайте звонка. 10 минут ожидания звонка и о чудо: если хотите можем привезти роллы через 40-50 минут. Нет не хочу,оплачивала просто так)) Холодную пиццу можем заменить,если осталось 80 процентов от пиццы. Мы голодные, разумеется, съели по куску пиццы (предварительно разогрев в микроволновке). Бодаться я не люблю, сказала что уже начали есть, фиг с ней с пиццей. Первый раз сталкиваюсь с такими проблемами в доставке, "менеджер" никаких других вариантов решения данной ситуации не предложил.

P.S. заказ был на 21:35, сейчас время 22:50 и роллы нам так и не привезли. При обращении на горячую линию, дословно: информацию менеджеру передам, только она уполномочена давать скидки и компенсации, сейчас она подумает и решим 😂