Loft

Самое ужасное заведение! Ни когда в жизни не встречали такого обслуживания, женщина которая готовила и принимала заказ это просто не описать словами, хотя руководство оказалось ещё хуже! По манере как бы*ло отсидевшее срок на зоне, общение подобное бы*ло из 90х. Началось с то что заказали 4 блина с наполнителем, когда разрезала блин, просто в разрезе увидела волос, он был короткий где то 5см, там просто весь аппетит пропал,

не известно с какого части тела он выпал, мы продавцу сказали что «там у вас волос» и попросили запить хоть чем то, потому что пошли легкие рвотные позывы. Она сориентировалась быстрее и просто выкинула остатки блина с этим волосом себе за кассу, она после этого вообще ни чего не сказала просто села дальше смотреть в свой телефон, мы спросили что « это у Вас норма? Сказать ни чего не хотите?» она просто по хамски и отвратительно начала себя вести. Мы даже просто не услышали ни одного извинения, речь про возврат за этот блин с волосом даже речи не шло. Мы попросили книгу отзывов, просили очень много раз, но она просто говорила что «не дам, я сейчас руководство позову». Мы стояли минут 10 ждали его, а там приходит тип который общаться я вообще не умеет, это отдельный ужас, мат и быдло подобные жесты. Ничего не мог сказать, только быдлить и толкаться, чуть не до драки дошло, все даже зафиксировали на видео. Это заведение даже не может вообще существовать, ужасное обслуживание, а руководство это просто адский ужас что такое себе позволяют, как таких людей вообще носит земля. Мы просто хотели услышать хотя бы слово «извините»! Но мы увидели только кромешный ужас, а то что слышали в свой адрес это не написать здесь, просто забанят, такого отношения мы никогда в жизни не видели, про клиентоориентированность там и речи не идёт! Какое руководство такое и заведение, все было бы хорошо если бы не хамство со стороны всех работающих в этом заведении! В это ужасное заведение ни когда ни кому ни за что не посоветую идти туда, тебя там обосрут, унизят за твои же деньги!

Приехала из Екатеринбурга к семье, решили погулять, пришли покушать, заказала соус карри к картошке фри, соус испорченный!!! Поменяли, по слов сожаление о случившемся не услышала. Ладно думаю, не все так плохо, но потом морс! Он тоже испорченный, все тоже самое, слова «извините» я не тоже не услышала, как то решить ситуацию они не смогли! День был испорченный!

Блины вкусные, всем понравились!

Видимо, они не следят за сроком продуктов, которые они продают и за санитарией тоже не следят, персонал не умеет общаться с гостями!

Даже вкусная еда не спасает это заведение!

Я надеюсь владельцы читают

По прошествии времени после моего первого отзыва ничего не изменилось, безналичный расчет так и не работает. "Безналичный расчет временно не работает" - ну там где временно там и постоянно, в этом случае выражение правдиво. Примерно половины меню нет в наличии, что тоже неприятно из за не однократного посещения есть желание попробовать что-то новое, но увы либо не закупают скоро портящие продукты, либо просто наплевать. Но не смотря на все это, спасибо, что можно посетить бюджетное место хоть и не с первоклассным обслуживанием.

В целом готовят вкусно. Бывает такое, что вместо ветчины кладут обычную колбасу, часто столы грязные. Часто не работает безналичный расчет. Когда берешь стакан колы, то как повезет, если бутылка уже была открыта придется пить газировку без газа. К сожалению у сотрудников нет бейджов, поэтому сказать кто готовит вкусно и хорошо трудно. Хотя за ту цену за которую представляют свои услуги приемлемо, не много мест есть в Ревде куда можно сходить всей семьей на перекус.

P.S. спасибо, что администрация отменила подарочный блин, теперь не приходится брать лишний третий блин, обходишься двумя)