sold out

Так как почти все магазины одежды закрыты из-за пандемии, а так хочется придти, посмотреть летнюю одежду и померять, я нашла инстаграмме несколько шоу румов, которые открыты. Выбор пал на Sold out, в инстаграмме все красиво, по факту качество и выбор вещей оставляет желать лучшего, не всех, но большинства.

Пришла, в магазине тишина, кроме меня покупателей не было. Продавцы ходят занимаются своими делами, не поздоровались, я ходила выбирала, мне ни слова не сказали, только косо смотрели, такое ощущение складывалось, что жалко было, что я вещи трогала, а они только все поправили и погладили, надеюсь, мне просто показалось. Я выбрала несколько шорт и платьев, меряю в примерочной, ко мне подходит продавец и спрашивает - "У Вас можно уже что-нибудь ЗАБРАТЬ?" - Это полный фейл, конечно! Дак ты не забирать у меня должна, а наоборот предложить мне помощи и еще что-нибудь принести, чтоб я КУПИЛА! Складывалось впечатление, что цель данного шоу рума - чтоб просто красиво все висело, а не продать и получить прибыль! Я отдала ей несколько шорт, а одни шорты были от комплекта с футболкой, но футболку я оставила, чтоб просто с ней мерить оставшиеся шорты, но продавец и ее попросила отдать, так как комплектом продается, тут без комментариев вообще.

Я поражаюсь таким сотрудниками! В период пандемии, когда покупателей намного меньше, чем в обычный период, они вообще не заинтересованы в продаже и привлечении покупателей, а наоборот как будто ждут, чтоб ты побыстрее свалил, чтоб все дальше красиво висело.

Я выбрала одно платье, которое мне подошло, но на местах петелек для пуговиц висели нитки, я сказала, что платье мне понравилось, но качество плохое, на что мне предложили сделать скидку 150 руб, "смех, конечно", но я уж согласилась, купила платье, так хотелось просто отвести душу какой-нибудь покупкой.

В данный шоу рум больше ни ногой, отписалась сразу от них в инстаграмме.

Я сама работаю в продажах уже более 6 лет и знаю, что многое зависит от продавца, он лицо компании (магазина), даже зачастую не зависит качественные вещи представлены или нет, плохой продавец отражает впечатление о магазине в целом!

Уважаемые владельцы данных магазинов, научите своих продавцов ПРОДАВАТЬ одежду, которая у вас представлена, а не только гладить ее и красиво весить на вешалки! Научите вежливо принимать покупателей и предлагать им товар, я уверена, что из-за подобных продавцов Вы теряете немало продаж и прибыли.