Данная организация выполняет заявки нашей управляющей компании. В августе сделала заявку: нужно было устранить течь батареи в комнате, а также прочистить общедомовой стояк, чтобы вода поступала в полотенцесушитель в моей квартире и квартире соседа. Слесарь из УК приходил, смотрел, сделал фото и видео, сказал, что требуется сварка и он передает...
Показать целиком
Данная организация выполняет заявки нашей управляющей компании. В августе сделала заявку: нужно было устранить течь батареи в комнате, а также прочистить общедомовой стояк, чтобы вода поступала в полотенцесушитель в моей квартире и квартире соседа. Слесарь из УК приходил, смотрел, сделал фото и видео, сказал, что требуется сварка и он передает заявку в данную организацию. Диспетчер позвонила и согласовала со мной выезд бригады на следующий день с 14 до 17. На следующий день в 16.00 звоню в диспетчерскую, спрашиваю где бригада, а мне в ответ: а когда должны были приехать? Ждите, приедут. Приехали два слесаря, сказали, что с другого участка и просто зафиксируют какие работы нужны, сняли видео, сказали, что точно нужна сварка. На вопрос когда будут ремонтировать ответили, что они не знают. Позвонила на следующий день с утра в диспетчерскую, объяснила ситуацию, к вечеру согласовали дату ремонтных работ: 25 сентября с 10 до 12. 25 числа приехала веселая бригада, которая решила, что они только устранят течь в батарее, а стояк и полотенцесушитель они ремонтировать не будут. Эти два "специалиста" открутили отвод от стояка к батарее, кое-как намотали лён, закрутили обратно, пустили воду в систему и ушли. Пока я пыталась выяснить в диспетчерской, когда будет произведет ремонт сушилок, из батареи уже не капало, а бежало. Бригаду вернули обратно. Результат: варить пришлось в трёх местах, пока перекрывали стояк, сорвали резьбу на кране, пришлось и там менять, полотенцесушители ремонтировать не стали. На заявке они пробыли с 10.30 до 19.00. 26 сентября снова утром звонила в диспетчерскую, обещали бригаду "в течение дня, в первой половине", в 16 опять звонила и опять ждите. Сегодня 27 сентября меня продолжают кормить отговорками про: у нас много заявок, все аварийные, в понедельник порешаем. Вынуждена обратиться в прокуратуру.
