2 Берега

Добрый день, сегодня произошла такая ситуация. К нам в 17 часов приехали дети с соревнований, с победами, попросили заказать им пиццу. Мы в 17 часов с минутами заказали через приложение пиццу. Время ожидания указано 1,5 часа. Ок, ждём. В 19 часов никто не приехал, позвонили в компанию, говорят произошёл сбой, попросили подождать до 20 часов, хорошо, снова ждём и снова ничего. Звоним, говорят подождите до 21 часов у нас загвоздка. В 21:30 развезли детей по домам, приехали в 22 часа, вспомнили про пиццу, что её все ещё нет, звоним, спрашиваем, где собственно заказ, ведь прошло уже 5!!!!! Повторяю 5 часов!!!!! Минут 10 что то там выясняли и заявляют, что надо подождать ещё внимание!!!!5!!!! 5 часов!!!!!! Как это???? Это нормально??? Это полнейший беспредел!!!! Испорчен праздник у детей и мы должны подождать чтобы в 3 часа ночи нам доставили пиццу??? А на кой нам пицца в 3 часа ночи, если мы ждали её днём???!!!! Это ни в какие ворота ребята, это суперотстойная доставка!!! Ребёнок голодный, уставший и мы его в 22 часа везём кушать!!! Все планы на псу под хвост!!! Спасибо за испорченный день, больше никогда к вам не обратимся и всем друзьям, которые являются постоянными клиентами тоже расскажем ситуацию!!! Уровень даже не плохо- а ниже плинтуса!!! За 5 часов можно пиццу в Пермь доставить, а за 10 часов в Казань!!! Просто издевательство!!!