- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришел в сей магазин за покупкой. Общение с продавцом началось с того, что девушка, вроде Татьяна, меня просто обманула. Выудила у меня мой номер телефона и занесла в свой компьютер, хотя за минуту до этого обещала, что номер фиксировать никуда не будет.
В другой раз попросил руководителя, вышла девушка, зовут Анна, но на бейджике Людмила. Опять...
Пришел в сей магазин за покупкой. Общение с продавцом началось с того, что девушка, вроде Татьяна, меня просто обманула. Выудила у меня мой номер телефона и занесла в свой компьютер, хотя за минуту до этого обещала, что номер фиксировать никуда не будет.
В другой раз попросил руководителя, вышла девушка, зовут Анна, но на бейджике Людмила. Опять обман.
В итоге обратился на горячую линию с вопросами, мне обещали предоставить ответ, ждал две недели, оказалось..., да, опять обманули, даже вопрос мой не записали.
Вывод такой - этой фирме наплевать на покупателей. Но благо рядом есть аналогичный магазин.
А сюда НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Добрый день.
Спасибо за ваш отзыв.
Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте.
Мы стремимся к высокому уровню сервиса, обязательно проведем служебную проверку и работу по улучшению стандартов обслуживания.
Будем благодарны, если вы напишете в Telegram по номеру +79315855555 для уточнения дополнительной информации.
Надеемся, мы сможем вернуть ваше доверие.
У меня нет телеграма, предложите доступный вид связи, без установки специальных программ.
Добрый день.
Свяжитесь с нами по электронной почте 585@zolotoy.ru . Обязательно разберемся в ситуации и решим все вопросы.
Написал на указанную вами почту. Там вообще не знают, в чем дело, либо прикидываются. Это еще раз доказывает, что переговоры с вами это потеря времени.
Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение на почту и приложите скриншот или ссылку на отзыв. Обязательно все решим.
Читайте предыдущее сообщение.