9:41 Store

13.04.2025 пытался приобрести телефон айфон 15 про в белом цвете. В ходе разговора с сотрудником магазина в 17:00 по телефону сказали, что устройства в магазине нет в наличии, но есть на складе, предложили произвести оплату 2 тысячи рублей от стоимости телефона за платное бронирование телефона (доставят со склада в магазин курьером в этот же день в течении 1 часа после совершения оплаты). Написала менеджер Анна в ватсапе, я оплатил в пол 6 вечера, менеджер сказал, что уже через полчаса - час можно забрать. К 7, в то время когда телефон уже должны были доставить, в магазине сказали, что курьер еще едет, потом сказали, что не могут дозвониться до курьера, а потом вовсе оказалось, что курьер ни с какого склада не выезжал, потому что перепутал айфон 16 про с 15 про. Как итог: морозили нас около часа, приехали просто так, телефон не купили. В этот же день зашли в другой магазин около Пассажа - купили за 10 минут без каких-либо ожиданий , промедлений и задержек.

Еще сотрудники магазина вообще неприветливые люди, фальшивой улыбки выдавить не могут, отношение к клиентам халатное, о какой-либо клиентоориентированности речи и быть не может, лишь бы втюхать доп.аксессуаров такого же низкого качества, как и обслуживание, да даже в кофейне при покупке кофе за 300 рублей бариста улыбнется больше, чем сотрудник 9:41 за весь день.

Также при покупке телефона дают подарки на 20 тысяч рублей при условии написании отзывов на различных платформах. На самом деле дают эти подарки без отзывов, сами сотрудники магазина даже говорят, что их не надо писать и подарки дают просто так, из-за этого и отзывы у магазина такие хорошие, а подарки - просто паленые аксессуары.

Как итог: я данный магазин никому из своих друзей больше не посоветую, отношение сотрудников магазина к покупателем очень ужасное, качество предоставляемых подарков на низком уровне, привлекают клиентов написанными отзывами (за отзывы просто дают подарки), гарантией и всякими разными кешбеками. Когда будете читать положительные отзывы, то знайте, что они написаны для того, чтобы получить бесплатный аксессуар от Apple.

Очень доволен покупкой в этом магазине! Широкий выбор iPhone, приятные цены и отличное обслуживание. Консультанты помогли подобрать идеальную модель, ответили на все вопросы и подробно объяснили особенности устройства. Гарантия и оригинальные аксессуары в наличии – приятный бонус. Доставка быстрая, упаковка надежная. Рекомендую этот магазин всем, кто хочет купить качественный iPhone без переплат! Обязательно вернусь снова! 👍