Здравствуйте, Анастасия! Мы провели проверку и по её результатам можем сообщить следующее.
При получении торта получатель ставит свою подпись в накладной, подтверждая, что торт принят и претензий к его внешнему виду не имеется. Указанный Вами торт принимала Ксения. Никаких претензий к внешнему виду торта озвучено не было, накладная подписана. Таким...
Показать целиком
Здравствуйте, Анастасия! Мы провели проверку и по её результатам можем сообщить следующее.
При получении торта получатель ставит свою подпись в накладной, подтверждая, что торт принят и претензий к его внешнему виду не имеется. Указанный Вами торт принимала Ксения. Никаких претензий к внешнему виду торта озвучено не было, накладная подписана. Таким образом, торт был изготовлен и доставлен в соответствии с условиями заказа.
Возможно, торт неправильно хранился после доставки, в результате чего он утратил свой первоначальный вид.
Чтобы мы могли проверить Вашу информацию о начинках, приложите, пожалуйста, фото торта в разрезе всех трёх ярусов.