- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хороший магазин, недалеко от дома, со специфическими товарами, которые достаточно сложно найти где-то еще сильно не заморачиваясь. Покупали кровать медицинскую, четырехсекционный матрас и ячеистый противопролежневый матрас, для лежачего больного. Сначала делали выбор на сайте и оформили заказ, но нам позвонили и сказали, что той кровати которую мы...
Хороший магазин, недалеко от дома, со специфическими товарами, которые достаточно сложно найти где-то еще сильно не заморачиваясь. Покупали кровать медицинскую, четырехсекционный матрас и ячеистый противопролежневый матрас, для лежачего больного. Сначала делали выбор на сайте и оформили заказ, но нам позвонили и сказали, что той кровати которую мы выбрали нет в наличии, хотя на сайте было указано что она "Есть в наличии", и предложили другую похожую модель по почти такой же цене, которая была в наличии. Но мы решили еще подумать и сходить в магазин, и посмотреть в живую на кровать выставленную в салоне. Продавец вежливо всё показала и объяснила, ну и мы решили сразу оформить и оплатить заказ в магазине. Доставка была бесплатной. Курьерам отдельно заплатили за подъем на 6 этаж (100р за этаж), т.к. грузового лифта в доме нет - тащили в двоем по лестнице, и 1000р за сборку кровати. Коробка во время подъема развалилась, и некоторые части кровати немножко так повыпадали, судя по доносившимся звукам из подъезда и не особо критичным сколам краски на боковинах кровати. В общем итоге - 2 небольших минуса: 1) за не очень оперативное обновление информации на сайте 2) за малость неаккуратных ребят курьеров-сборщиков.
Добрый день.
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим за Ваш отзыв. Обещаем разобраться в ситуации с неаккуратной доставкой кровати и сделаем все возможное чтобы такое больше не повторялось.
По вопросу актуальности информации - информация обновляется ночью, днем может быть такое, что товар уже продан, а наличие на...
Добрый день.
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим за Ваш отзыв. Обещаем разобраться в ситуации с неаккуратной доставкой кровати и сделаем все возможное чтобы такое больше не повторялось.
По вопросу актуальности информации - информация обновляется ночью, днем может быть такое, что товар уже продан, а наличие на сайте есть. Отгрузка товара могла пройти в другом из четырех магазинов. Поэтому на сайте и дана информация: "цену и наличие уточняйте у консультантов".
Будем надеяться, что выявленные вами "минусы" в работе не повторятся.
Будем рады видеть вас в числе постоянных покупателей. Здоровья Вам и Вашей семье.
Добрый день.
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим за Ваш отзыв. Обещаем разобраться в ситуации с неаккуратной доставкой кровати и сделаем все возможное чтобы такое больше не повторялось.
По вопросу актуальности информации - информация обновляется ночью, днем может быть такое, что товар уже продан, а наличие на сайте есть. Отгрузка товара могла пройти в другом из четырех магазинов. Поэтому на сайте и дана информация: "цену и наличие уточняйте у консультантов".
Будем надеяться, что выявленные вами "минусы" в работе не повторятся.
Будем рады видеть вас в числе постоянных покупателей. Здоровья Вам и Вашей семье.