ABI SAN

Сегодня ехал домой и увидев в очередной раз ваше заведение решил попробовать, так-как роллы заказываем часто.

Выбрали сет, дополнительный ролл из меню и в подарок получили ещё один (мелочь, а приятно). Задал вопрос, есть ли какие-то акции и тд ко дню рождения и довольно приветливый оператор ответил, что сделают скидку 15% по предоставлении паспорта. На этом и договорились, заказ назначили на 16.04 и я пошёл заниматься своими делами. В 16.14 решил напомнить о себе и мне ответили что курьер вышел, сейчас будет. В 16.21 (это все по или часам) он был на месте. Как можно опоздать когда идти от вас до меня 2-3 минуты, это загадка)

Передал заказ, попросил паспорт, мы рассчитались и все вроде бы отлично. Все распечатали и приступили к трапезе. Но с соусом нас ждала вообще странная история. Они маленькие и в одном он есть, в другом почти нет. Почему не предложили сразу взять ещё, не знаю. Поэтому пришлось сходить в магазин за дополнительным.

В итоге сели снова. Дальше вообще только хвалебны…. роллы и правда отличные, как вам писали ранее. Все вкусно, нарядно. Тут ребят вообще без претензий.

После обеда начали убирать все коробки обратно в пакет и я увидел чек и тут было мое удивление. Скидка конечно есть, не не 15%, а вообще какая-то странная и как ее считали я не понял.

В общем подвожу итог. Роллы отличные, но сервис ребят очень тяжеловат. Человеческий фактор и тд понимаю, но не в таком объёме косяков на одном заказе.

Хочется подождать и заказать у вас снова с надеждой на исправление простых ошибок. Но пока впечатления очень смазанные. Но за сами роллы ещё-раз спасибо, они и правда хороши.

Удачи вам в бизнесе и развитии.