Acoola

Добрый день! Очень хочу обратиться к руководству магазина Аcoola в ТЦ Мега с просьбой обратить внимание на некомпетентность и отвратительную работу персонала!!!

В канун рождества купили ребенку кофточку, по приезду домой надели, оказалась маловата. Через 4 дня приехала поменять на размер 128, на что мне сказали что такой размер числится в магазине, но мы не можем ее найти! 🤨 При этом народу и какого-то ажиотажа в магазине не было, рабочий день, середина дня!

Девушка посмотрела в базе других магазинов, сказала, что есть наш размер в Карнавале, обещала позвонить туда, чтобы его отложили.

Приехав на следующий день в ТЦ Карнавал, оказалось, что таких кофт 128 размера у них давно уже нет и никто им не звонил по этому поводу! 🤔 Товар поменять на другой с другим артикулом я не могу, вернуть можно только в том магазине, где покупала. Вобщем кошмарный сервис!

Я живу не за углом дворового магазина, чтобы было такое отношение и отвратительный сервис, и чтобы раскатываться по городу несколько раз.