- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! Итак, очень подробно сейчас опишу это заведение. Началось все с предложения наших друзей отметить Хэллоуин. Выбирали из 4-х клубов. Me King (был у меня в приоритете), рассматривали также Lift 12, Дом Печати. Друзьям нужно было уложиться в определенную сумму, поэтому выбрали Агаву. Я понимала, что уровень заведения не дотягивает,...
Здравствуйте! Итак, очень подробно сейчас опишу это заведение. Началось все с предложения наших друзей отметить Хэллоуин. Выбирали из 4-х клубов. Me King (был у меня в приоритете), рассматривали также Lift 12, Дом Печати. Друзьям нужно было уложиться в определенную сумму, поэтому выбрали Агаву. Я понимала, что уровень заведения не дотягивает, но чтобы настолько((( Во первых поставили резерв стола не на тот день, ладно с этим сразу решили вопрос. У нас дома была в этот день тематическая вечеринка а к 00:00 мы должны были приехать в клуб, чтобы стол "не ушел". Были мы все в образе, четно скажу, постарались выглядеть страшно и красиво. Нам это удалось. В общем на входе у нас одного мальчика не пропустили, да он был пьян, но при этом при мне пропустили такого же по состоянию мужика лет 45. Я естественно выразила не понимание и указала на это свинство и охране и Администратору при входе. Спорить в таких случаях бесполезно, да и наш друг действительно был пьян. Дальше - интереснее. Мой муж был в образе Джокера (офигенски надо сказать выглядел, фото прилагаю) Так вот.... Его попытались развернуть, якобы брюки спортивные!!!!!! На секундочку, товарищи это Хэллоуин. Потом на конкурсе он выиграл сертификат за лучший костюм. Понимаете, да? Бред!!! Кстати этот сертификат только на след.день действует))) На хрен он нужен вообще)))) Далее был момЭнт со столом. Хотели заставить оплатить резерв 5 000. С какого ляда, если одного не пропустили. Официантка упиралась очень долго, и упорно объясняла, что этот стол стоит 5 000. Я просила пересадить нас за другой и настаивала , что я не за стол плачу депозит а за количество людей. Вообще нахалка редкостная. Когда я смотрела в телефон, эта мадам ни с того ни с сего начала грозиться, что засудит меня, если я ее фотографирую)))) Очень странная конечно.... Контингент в клубе проооосто фу. Быдляк, который может тебя за руки куда-то потащить или попытаться обнять. И в 4 утра в клубе закончилось пиво)))) Пиво, Карл!!!! В Клубе закончилось))) Музыка ..... Уф.... Ирина Аллегрова даже была, времена Эльдорадо вспомнили . Сдачу в баре сдавать не принято в этом заведении. А мне орать каждый раз тоже не интересно. Последний раз мы пошли в этот говноклуб. Извините, иначе не скажешь
Нам очень жаль, Лариса, что Ваш праздник был испорчен и вы так категорично восприняли все случившееся вчерашней ночью.
Все Ваши пожелания будут учтены. Благодарим за комментарии.
Все же ждем Вас в гости, к тому же у Вас есть приз за лучший костюм ;))
Доброго времени суток, Лариса!
Хочется ответить на все ваши замечания по порядку:
1. Действительно, по правилам нашего заведения работники охраны следят при входе за состоянием гостей, чтобы обеспечить их же собственную безопасность. Потому как Вы признаете, что ваш друг был в нетрезвом состоянии, странно, что Вас удивляет принятое службой безопасности решение.
2. Арт Директор ресторана, пообщавшись с Вами при входе, приняла положительное решение, т. к. ваша пара действительно была яркой, соответствовала перформансу настоящей вечеринки. Небольшое недоразумение на входе не помешало Вам справедливо одержать победу за лучший образ на Halloween.
3. Ситуация с резервом регламентирована внутренними правилами Ресторана Agave. Депозитная система предполагает резерв стола за 5000 руб. и не зависит от количества гостей. Дисциплинарная работа с официантом, обслуживающим Ваш стол, будет проведена на плановом собрании сотрудников заведения.
4. "Контингент в клубе проооосто фу." - вечеринка была тематической, приуроченной к празднованию Helloween'а. Гостей в костюмах было достаточно много - это здорово. Вы сами приняли решение, куда пойти в этот вечер.
5. "В клубе закончилось пиво" - да, такое бывает)) Но от этого не застраховано ни одно заведение. Наш широкий ассортимент бара позволял Вам найти альтернативу и весело провести время в нашем ресторане.
6. Ситуация с Ириной Аллегровой в нашем музыкальном формате была представлена Вами немного в другом контексте. 28 октября в Ресторан AGAVE были приглашены специальные гости, небезызвестные Nickoлаич & Kenar, их Dj сет подразумевает музыкальное направление в стиле mash-up, чем и обусловленны редкие смены музыкального настроения.
Несмотря на сложившуюся ситуацию, будем ждать Вас в гости снова. Надеемся у вас поменяется мнение о нашем ресторане.
С Уважением
администрация Ресторана AGAVA.
Добрый вечер! По поводу принятого решения куда пойти , к вам претензий нет. Конечно сами "виноваты" . Далее, я признаю, что наш друг был пьян и при мне такого же пьяного мужика пустили (почитайте отзыв внимательно). В праздник пиво не должно заканчиваться. Ни в одном клубе такого не помню))) Я кстати пиво и не пила, разбавленный виски потягивала. Проведите инструктаж по поводу сдачи в баре. Ваши сотрудники приучены ее не отдавать. Да, нас было 1, 5 землекопа в костюмах и комментарий "Вы в спортивных штанах и пройти не можете" вообще странный. Тем более еще раз напишу в такой праздник. Нет, больше мы ни ногой ))) Сенкью, но нет, нет и нет. В ФБ у нас 7 000 друзей на двоих, обязательно предупредим на своих страницах, чтобы никто так больше не разочаровался, как мы!
Нам очень жаль, Лариса, что Ваш праздник был испорчен и вы так категорично восприняли все случившееся вчерашней ночью.
Все Ваши пожелания будут учтены. Благодарим за комментарии.
Все же ждем Вас в гости, к тому же у Вас есть приз за лучший костюм ;))