Айленд

НЕ рекомендую пользоваться услугами Айленда. Очень низкое качество мебели.

До сборки моего заказа Айленд производил хорошее впечатление.

Понравился офис на 8 Марта - разноплановые выставочные образцы демонстрируют возможности компании по изготовлению мебели.

Девочки в офисе внимательны к клиентам.

Работать с дизайнером над моим проектом было комфортно: тут и понимание с полуслова моих потребностей и видения конструкции, конструктивная критика и нахождение ошибок в моем видении, предложение более удобного варианта из накопленного опыта, оперативная отрисовка нового варианта эскиза, тактичное ожидание, пока я "созрею" на то или иное решение, и т.п.

Замерщик не занял ни секунды лишнего времени - приехал в назначенное время, быстро все замерил, дал дельные советы по подготовке места к будущему монтажу.

Монтаж начался в согласованные сроки без опозданий ...

И вот тут оно всплыло! Вот лишь некоторые замечания:

1. У некоторых привезенных деталей-заготовок закромлена тыловая сторона, а лицевая не обработана;

2. Внешний вид одной детали испорчен меткой, поставленной перманентным маркером;

3. Плита столешницы кривая;

4. Требуемая форма столешницы предусматривала скругление углов - а по факту изготовлена с сужением краев на торцах;

5. На лицевых панелях нескольких деталях есть сколы, один из сколов попытались залить герметиком, видимо, еще на производстве, но неудачно, заплатка отвалилась сразу;

6. Некоторые детали повреждены при сборке;

7. Некоторое стыки собранной конструкции имеют заметные щели 1..2 мм;

8. Некоторые элементы подиума конструкции должны были быть быстросъемными, однако способ крепления не допускает такой возможности;

9. Габаритный размер конструкции в сборе по длине получился на 5..6 миллиметров больше, чем ниша, в которую она должна быть вписана (epik fail!!!);

10. Книжная полка со скрытым креплением к стене - не может быть закреплена, как предусмотрено, чтобы выдержать необходимый вес.

...

В итоге конструкция не была собрана с первого раза, часть деталей забрали на доработку, пришлось планировать свое время на второй монтаж.

Выводы напрашиваются следующие:

1. В производственной цепочке изготовления мебели нет технолога, формирующего проект на базе эскиза;

2. Качество плит ЛДСП низкое (материал мягкий, крошащийся, покрытие не стойкое к точечным воздействиям);

3. Организация хранения ЛДСП допускает его порчу (отсюда искривление и прочие дефекты плит);

4. Небрежность или халатность сотрудников производства, упаковки;

5. Экономия "на спичках" в ущерб качеству мебели;

6. Низкая культура сборки мебели.

С такой организацией получить хороший результат - все равно что выиграть в лотерею.

Тех, кто оставил искренний положительный отзыв Айленду - поздравляю - ребята, вы - счастливчики.

Но не расслабляйтесь при эксплуатации мебели. Даже если шкаф выглядит хорошо, а за фасадом все очень плохо - то презентабельный вид мебели и удовольствие пользования ею - это ненадолго.

В моем случае, несмотря на усилия сотрудников Айленда - результат получился хуже некуда, вызвал сильное разочарование у всей моей семьи.

Подчеркну, что сотрудники, с которыми я взаимодействовал - хорошие специалисты в своем деле, имеют опыт, клиентоориентированы. И сборщик свое дело знает. Но он - крайний, ему не под силу исправить все "косяки", допущенные до него, хотя очень старался.

Я понял, что даже ругаться с Айлендом бессмысленно, они просто не смогут сделать то, что надо и с требуемым качеством.

НЕСПОСОБНЫ !!!

Поэтому моя оценка - твердый "КОЛ".