- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Записала дочь 16 лет на чистку, очень обрадовали по телефону, что проходит акция и сумма будет 2500 руб. В день записи, позвонили и предложили прийти на 30 минут раньше, я ответила что постараемся. Но приехать заранее не получилось. Администратор началала в 19-59 по телефону предлагать перезаписать на другой день, так как не успеть просто оформить...
Записала дочь 16 лет на чистку, очень обрадовали по телефону, что проходит акция и сумма будет 2500 руб. В день записи, позвонили и предложили прийти на 30 минут раньше, я ответила что постараемся. Но приехать заранее не получилось. Администратор началала в 19-59 по телефону предлагать перезаписать на другой день, так как не успеть просто оформить и сделать чистку. Но папа с ребенком уже подъезжали и нам разрешили ее делать. Ребенок зашел в клинику в 20.02 и в 20.19 уже звонил мне, уточнить где папа. То есть оформление и профессиональная гигиеническая чистка заняла в совокупности не более 15 минут, скорее всего менее. Пока зашли, пока оформили, усадили, осмотрели. Предыдущая чистка в клинике Гарант заняла 1,10 минут. Причем цена была такая же. В 19-30 я позвонила администратору уточнить технологию и вообще бывает ли чистка 15 минут, когда закладывают на нее 60. Она сказала все уточнит и мне перезвонят на следующий день. Но прошла неделя и у меня стойкое впечатление, что меня обдурили. Уважаемая клиника все таки хотелось бы уточнить может ли чистка занять 15 минут? Или просто сотрудники торопились? Я в технологиях не очень разбираюсь, но делали ребенку не так как в предыдущие разы. Если вы заявляете акцию - то уточняйте, что по акции 15 минут чистка, а за полную цену до 60 минут.
Мария, добрый вечер, профессиональная гигиена полости рта в нашей клинике проводится по стандарту. В очень запущенных случаях , время чистки увеличивается. Возможно , в предыдущие посещения был большой объем зубных отложений и начинающий гигиенист. Молодые специалисты, в начале своей профессиональной деятельности делают профессиональную гигиену...
Мария, добрый вечер, профессиональная гигиена полости рта в нашей клинике проводится по стандарту. В очень запущенных случаях , время чистки увеличивается. Возможно , в предыдущие посещения был большой объем зубных отложений и начинающий гигиенист. Молодые специалисты, в начале своей профессиональной деятельности делают профессиональную гигиену полости рта час и даже больше, их можно понять , они учатся. Но, в вашем случае, услугу оказывал врач-стоматолог с большим опытом работы очень качественно и оперативно.
Приносим свои извинения, не смогли до вас дозвониться, разъяснить ситуацию.
С уважением, администратор
Мария, добрый вечер, профессиональная гигиена полости рта в нашей клинике проводится по стандарту. В очень запущенных случаях , время чистки увеличивается. Возможно , в предыдущие посещения был большой объем зубных отложений и начинающий гигиенист. Молодые специалисты, в начале своей профессиональной деятельности делают профессиональную гигиену полости рта час и даже больше, их можно понять , они учатся. Но, в вашем случае, услугу оказывал врач-стоматолог с большим опытом работы очень качественно и оперативно.
Приносим свои извинения, не смогли до вас дозвониться, разъяснить ситуацию.
С уважением, администратор
В продолжении темы. Мне никто и не пытался позвонить, ни пропущенных вызовов, ни сообщений от клиники не поступало. Сегодня были на проф приеме и мне посоветовали провести гигиеническую чистку, на что я пояснила, что около месяца назад мы делали чистку. Мне сказали не может быть. Я рассказала свои сомнения насчет 15 минут. Мне сказали, что такого не бывает, тем более у нас стоят ретейнеры и это просто не реально уложиться в такое время. Очень нечестная вы клиника, к тому же обманываете про дозвон.