Аква-Сервис

mironchik.83, добрый день! Компания старается работать так, чтобы каждый заказ был выполнен строго в интервал. Это не всегда получается в силу разных причин. Для того, чтобы разобраться в этой ситуации прошу сообщить адрес, по которому Вы осуществляли заказ воды и даты, в которые доставка осуществлялась с отклонением от интервала. Я подготовлю информацию и вернусь к Вам с обратной связью. Прошу написать мне все данные на почту v.dobrolubova@aqua-service96.ru. С уважением, Вера Добролюбова.

Добрый день, Ksb Ksb! Спасибо, что сообщили мне о данной ситуации. К сожалению, при оформлении заказа через приложение, Вами не был оплачен заказ, соответственно он не был оформлен. При оформлении Вами заказа через Call-центр, к сожалению, заказ не был передан в доставку. Это целиком и полностью наша вина. Примите, пожалуйста, искренние извинения за эту ужасную ошибку. Я обязательно проведу корректирующие мероприятия и приложу все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер. Надеюсь, что вновь завоюем Ваше доверие! С уважением, Вера Добролюбова.