Альбион

Купила молнию для замены на куртке в этом магазине и тут же отнесла мастеру для ремонта. Оказалось, что не подходит. Прошло не больше 10 мин, возвращаюсь вернуть товар, а мне в ответ "возврат не делаем". На вопрос о причинах, только слышу "нет и все", без объективных причин, объяснений. Хотя согласно Закону «О защите прав потребителя» можно осуществить возврат застежки-молнии обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованной), так и надлежащего. Сотрудники свои обязанности не знают, закон им не писан, что хотят, то творят.

Добрый день

Заехала сегодня случайно, увидев вывеску Мир ткани, оказался Альбион, решила оглядеться.

Очень понравился выбор иск.кожи, красивые цвета, хороший выбор и карта сразу 10% за 150₽-супер!

Девушка продавец приятная, приветливая, видно, что хочет всем помочь-это приятно!

Но народа было много в магазине, а она одна, позвала на помощь заведущую (если не ошибаюсь, Ольга...)

Та ответила: что вы без меня не справитесь?! Я вышла посмотреть, что же за человек с такими не клиентоориентированными взглядами, а она была очень занята общением с мужчиной, с которым после так и удалилась, видя, что ее помощь очень актуальна в зале.

Расстраивает такое отношение руководителей, ведь все начинается с них!

Просьба задуматься над своей дисциплиной и брать пример со своих сотрудников.

Хочется совершать покупку быстрее, чем за полчаса.

Мда. Выбор есть, умения работать нет. Продавцы не умеют простых вещей: правильно отрезать х/б ткань, не знают правил и бояться этого. В глазах ужас, когда берут рулон ткани. Здесь большого УМА не надо и опыта тоже. Это Х/Б, то что режется по прямой. Продавец отрезала по кривой. Руководство не умеет, судя по отзывам, работать с данной группой товара, и, соответственно, научить продавцов не может.

Наймите грамотного руководителя, не будет негатива в магазине, потянуться люди.

Много лет не заходила в этот магазин и не буду ещё долго, лучше потратить время и прокатиться до другого какого-нибудь. В итоге дешевле встанет.

Не первый раз разочарованна посещением данного магазина по адресу Ленина 69/5. А именно, хамским отношением продавцов к покупателям,задавая вопросы они раздражаются и посылают вас куда подальше, не говоря уже о элементарной вежливости. Около года висела вывеска старого магазина "Мир ткани" и никто её не собирался менять на новое название-и персонал жёстко реагировал, когда мы предлагали им карты "Мира ткани" и до последнего не хотел говорить, как они называются.

По телефону также было хамство, когда искали нужный материал. СОВЕРШЕННО НЕ ИДУТ НАВСТРЕЧУ ПОТРЕБИТЕЛЮ!!!

Хорошо обслужили, только когда за купались на крупную сумму денег.