- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Клиентоориентированность на нуле!!!!
Добрый день.
Я являюсь давним клиентом Альфа Банка, а так же с недавних пор стала и страхование у них делать.
В один прекрасный момент мне понадобилась страховка на жизнь и имущество.
Два дня компания Альфа Страхование считала мне страховку. И в конце обозначила сумму в 14 тысяч.
После заполнения бумаг по...
Клиентоориентированность на нуле!!!!
Добрый день.
Я являюсь давним клиентом Альфа Банка, а так же с недавних пор стала и страхование у них делать.
В один прекрасный момент мне понадобилась страховка на жизнь и имущество.
Два дня компания Альфа Страхование считала мне страховку. И в конце обозначила сумму в 14 тысяч.
После заполнения бумаг по состоянию волос, кожи и опы на 3 листа. Наконец то мне скинули счет. И в нем оказалась сумма в 17 - почти 18 тысяч.
На мои претензии сотрудницы НЕ МОГЛИ ВНЯТНО ОБЪЯСНИТЬ откуда вылезли почти еще 4000 тысячи.
Все ссылались на какую то мистическую программу по которой они считали и никак в 14000 тысяч сумма не могла быть мне озвучена.
Благо есть ряд других страховых кто с радостью обозначил мне сумму меньше и где я благополучно оформила две страховки.