Альфастрахование

Сидят куча сотрудников , ходят, бродят, как сонные мухи , хохочат между собой… при этом, я прождала пол часа , чтобы вписать человека в осаго , что занимает 5 минут … при этом у вас 15 окон(или сколько их там) и только 4 клиента которые сидели и ждали, у моря погоды наблюдая как сотрудники слоняются без дела, а работает по факту только кто-то один … остальные просто фигней страдают … 😡

Начитавшись негативных отзывов, думала что потрачу здесь много времени и нервов.

Однако, всё оказалось гораздо лучше

Мне требовалось подать заявление на расторжение полиса ОСАГО в связи с продажей машины.

Взяла талончик и через минуты 3 меня пригласили к специалисту. Заполнила заявление и всё. Жду деньги на карту.

На всё про всё потратила не более 10 мин, специалист была очень вежлива и приятна.

Совершенно козья компания.

Необходимо внести в полис Е-Осаго второго водителя. Через сайт постоянно приходит отказ-невозможно извлечь данные из представленных документов. Приехали в офис. Там когда узнали что водитель без стада, то сказали что у них кнопочки не работают и надо написать заявление на внесение водителя и ждать, сначала было 2 дня, а потом откуда-то появилось 14 дней. На вопрос о том что у вас через 14 дней кнопочка заработает получен не внятный абсолютно ответ.

Написали заявление на внесение водителя. На почту приходит письмо что номер договора изменился(странно, но ладно) приезжаем через 2 дня в офис. Говорят, а ваше предыдущее заявление не действительно, т.к. номер полиса изменился, но кто просил его менять, если речь шла о внесении изменений. В итоге написали ещё одно заявление и снова ждать 2 дня....

Если есть выбор другой кампании, то НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АЛЬФА

Н-И-К-О-Г-Д-А

Претензия не к конкретному офису, а к Страховой компании в целом!

Уже не первый год страхую здесь авто по ОСАГО.

Все нравилось и устраивало, пока в октябре этого года не случился страховой случай.

Осмотр и оформление документов проводили в г. Ревда (по месту жительства)

На этому ВАУ-эффекты закончились.

Эксперт сразу предложил забрать компенсацию деньгами. Даже не заикнулся про ремонт в сервисе. На прямой вопрос помявшись ответил, что да, можно. Сервисы в Екатеринбурге и поставят вам там СКОРЕЕ ВСЕГО самые дешевые Китайские детали и бла бла. Убедительно, чтоб забрать компенсацию и ремонтировать самому.

Через пару дней пригласили подписать документы. Озвучили сумму, дали подписать бумагу, что меня все устраивает, что НА НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЕ НЕ НАСТАИВАЮ. Через 30 дней пришла выплата, которой на оригинальные запчасти не хватило, что не удивительно. Пришлось доплачивать.

При ремонте вылезли скрытые повреждения, которые эксперт не указал, уверив что все ок, удар был не сильный, внешнего осмотра достаточно, а страховая компания повторных осмотров авто не проводит. И соглашение, что все устраивает подписано.

Как итог:

Ремонт дороже в 2 раза!

p/s Сотрудник СК по телефону мягко послал, подытожив, что собственник сам виноват, что его автомобиль плохо осмотрели и не записали все повреждения. (!!!)