- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отличная компания! Внимательные продавцы помогали выбрать мебель, отвечали на мои вопросы и давали советы. Доставка мебели была быстрой и без проблем. В целом, я остался доволен. Рекомендую.
Отличная компания! Внимательные продавцы помогали выбрать мебель, отвечали на мои вопросы и давали советы. Доставка мебели была быстрой и без проблем. В целом, я остался доволен. Рекомендую.
Оказание услуг компании "Алгоритм" (ИП Дерябин А.В.) по производству шкафов-купе и пр. - ниже плинтуса. Никогда здесь ничего не заказывайте. Декларация на сайте "Алгоритма" что изготовление мебели за 10 дне - ложь! "Оперативная сборка мебели" - ложь! Сроки монтажа трижды срывались (06.08, 13.08., 19.08. 2022г. сорваны), никто о новых сроках...
Оказание услуг компании "Алгоритм" (ИП Дерябин А.В.) по производству шкафов-купе и пр. - ниже плинтуса. Никогда здесь ничего не заказывайте. Декларация на сайте "Алгоритма" что изготовление мебели за 10 дне - ложь! "Оперативная сборка мебели" - ложь! Сроки монтажа трижды срывались (06.08, 13.08., 19.08. 2022г. сорваны), никто о новых сроках переноса не уведомляет в нарушении п. 2.8 договора. Мало того, при попытках уточнить срок переноса доставки и сборки, менеджер Елена перестает выходить на связь, игнорирует звонки и СМС, а при приезде в офис- хамит и пытается выгнать клиента. Только после жалоб директору монтаж - таки осуществляется, но комплектное зеркало, заказанное из того же материала, что и шкаф-купе с тумбочкой, сделали из ДРУГОЙ СЕРИИ венге, что не было согласовано в договоре, а значит пункт 1.1 договора №2782-2 также не соблюден. В качестве извинения за хамство менеджера фирма предложила презент в виде изготовления вешалки. Вот ура!!! Это было в начале сентября! Но доставка и монтаж предлагается в самое неприемлемое время - поздно вечером в выходные дни (при этом нужно ждать звонка от сборщика мебели Ивана, когда он освободиться и освободится ли вообще! Сидишь и ждешь как на привязи...), либо утром в рабочий день (отпрашиваться с работы проблема). Упросить монтаж на приемлемое время не удается уже несколько месяцев (!!!) в виду того, что я, оказывается, исключена из "приоритетных" клиентов, так как монтаж "подарочка" - вне договора. А как же договор № 2782-2 ? Ведь хамство, игнор, демонизация клиента, несоблюдение договоренностей было допущено в рамках действующего на тот момент договора №2782-2?. А монтаж - вне договора? Очень удобная позиция. Считаю, что фирма "Алгоритм" ведет агрессивную политику по отношению к клиенту (разумеется после того как все деньги с клиента получит). Бегите из "Алгоритма", если не хотите огрести кучу проблем и унижений! Сегодня 18 декабря, договор был заключен 3 июля. Пол-года прошло. Вешалка до сих пор не собрана. Фирма чихать хотела на клиента.
Совершенно не клиентоориентированный персонал. Информация на сайте не действительна.
Хотела заказать шкаф в Алгоритме, модель прямо то, что я искала. Очень обрадовалась приятным скидкам, которые обещали на официальном сайте. Связалась с менеджером по WhatsApp, как и было написано в условиях акции. И оказалось..... что никаких скидок нет, а шкаф,...
Совершенно не клиентоориентированный персонал. Информация на сайте не действительна.
Хотела заказать шкаф в Алгоритме, модель прямо то, что я искала. Очень обрадовалась приятным скидкам, которые обещали на официальном сайте. Связалась с менеджером по WhatsApp, как и было написано в условиях акции. И оказалось..... что никаких скидок нет, а шкаф, который мне предлагали на сайте, уже продан.
При этом на сайте не указаны никакие сроки проведения акции, а это полностью противоречит Федеральному закону от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 14.07.2022) "О рекламе".
И отвечает менеджер как-будто хочет побыстрее от меня избавиться. Никаких приветственных слов, подробностей или извинений. Просто "скидок нет" и все тут. Со мной в "Пятерочке" вежливее общаются, когда я йогурт покупаю. А я хотела шкаф за 40 000 рублей приобрести.... Больше к Вам не пойду и другим советовать не буду.
Прошу провести воспитательную беседу с Вашими сотрудниками.
Хочу выразить благодарность вашей компании и конкретно дизайнеру Ольге и сборщику Станиславу. Обращаемся в эту компанию не в первый раз. Долго думали какой шкаф сделать на балкон и вот решились! Работа с Ольгой-мечта! Она выслушивала нас внимательно и предлагала оптимальные планировочные и дизайнерские идеи. В режиме онлайн нас консультировала и...
Хочу выразить благодарность вашей компании и конкретно дизайнеру Ольге и сборщику Станиславу. Обращаемся в эту компанию не в первый раз. Долго думали какой шкаф сделать на балкон и вот решились! Работа с Ольгой-мечта! Она выслушивала нас внимательно и предлагала оптимальные планировочные и дизайнерские идеи. В режиме онлайн нас консультировала и подробно объясняла каждую точку на проекте. Ольга предлагала бюджетное и в то же время качественное решение! Высокая степень клиентоориентированности и вовлеченности в процесс позволила нам реализовать нашу мечту! Станислав, мастер с большой буквы. Как всегда, Станислав отличился своим профессионализмом и хорошей организацией выполнения своей работы. Хочу отметить ответственность, доброжелательность и пунктуальность мастера. Всё получилось качественно и красиво! Приятно заходить на балкон! А также хочется поблагодарить Станислава за помощь в недоделках нашей гардеробной и кухни, которые мы заказали у ни компететных частников. Спасибо Станиславу! Рекомендую обращаться в эту компанию!
Выражаем огромную благодарность всей мебельной фабрике. Весь механизм отработан от звонка до сборки шкафа. Особо хотим поблагодарить Ольгу в выборе материалов и начинки для шкафа. А также отметить работу сотрудника по сборке шкафа-купе и тумбы Станислава. Всё очень понравилось. Станислав приехал вовремя, что понравилось, он уделил максимально...
Выражаем огромную благодарность всей мебельной фабрике. Весь механизм отработан от звонка до сборки шкафа. Особо хотим поблагодарить Ольгу в выборе материалов и начинки для шкафа. А также отметить работу сотрудника по сборке шкафа-купе и тумбы Станислава. Всё очень понравилось. Станислав приехал вовремя, что понравилось, он уделил максимально возможное внимание любой мелочи при сборке. Видно, что профессионал в своём деле. Самой моделью и качеством шкафа остались очень довольны. Желаем стабильности и дальнейшего процветания Вашей организации!!!