АльпИндустрия

Купили рюкзак Lowe Alpine в начале этого года в качестве подарка. Сделали заказ через интернет-магазин. Товар пришел в Екатеринбург пошли выкупать. Когда я его мерила, то мне показалось, что он большой и не подходит по спине, поэтому решила отказаться от покупки. Подошла консультант и убедила, что я просто его не правильно надеваю и он должен быть ниже, когда его нагружу, то все встанет на место и будет удобно. Я не первый год хожу в походы, но до этого был рюкзак наипростейший из Декатлона, где приходилось очень постараться, чтоб было удобно, поэтому я допускала мысль, что могу не правильно носить. В итоге рюкзак стоимостью 12600 пролежал у меня пару месяцев пока не решила попробовать его в походе. Начали затягивать и сразу сломалась пластиковая пряжка без особого давления. Ну не знаю, на мой взгляд мелочь конечно, но напрягло. Надела, не удобно и тут то я наконец обратила внимание, что рюкзак L-XL, а с ростом 168 это многовато. В поход он со мной конечно не пошел. Позвонили в Альпиндустрию, возвращать конечно не хотят из-за того, что прошло много времени и сломана пряжка (хотя на мой взгляд если пряжка ломается дома, а даже не в походных условиях, то это явно по гарантии и вообще не проблема клиента). Итог: подарок на НГ оказался испорчен из-за некомпетентного продавца, которая не разбирается в товаре. Сейчас нужно думать, что делать с рюкзаком иначе деньги просто выброшены на ветер. И я понимаю, что покупать меня никто не заставлял и что могла больше времени посветить этому вопросу, но ведь спрашивали же консультанта и как-бы не было причин не поверить. Буду сейчас опять заниматься поисками и больше в Альпиндустрию не пойду потому что осадок очень неприятный остался. Магазин может и хороший, но не для клиента, которому нужна помощь в выборе.