Альянс

Для начала мне продали билет Екб - СПб по акции по цене двух и с пересадкой. Я вообще-то два покупала, но оказалось, что это один. Обменять, конечно, нельзя, в итоге дочь летит отдельно. Но самое веселое началось в аэропорту. Про то, что Уральские авиалинии вовремя никогда не вылетают, знают все, но откладывание каждые 10 минут на 10 минут в течение трёх часов испытание для нервов то ещё. Попытка обменять билет на рейс дочери тоже не увенчалась успехом, хотя его задержали на те же три часа. Получается, авиакомпания продает билеты на самолеты, которых у неё просто не хватает, один неисправный выбил график всего аэропорта. Девушка из Томска, летевшая со мной, сказала, что у них также - бесконечные задержки и попытки покатать всех на одном самолете. А в Пулково с десяток пассажиров недосчиталось своих чемоданов, в том числе и я. Часок еще трачу на составление претензии и топаю отдыхать в 7 вечера вместо 2-х дня без возможности переодеться. Чемодан привезли к вечеру на следующий день с выдранной напрочь ручкой, трачу еще денёк на переговоры и составление претензии. С тех пор прошло почти два месяца, периодически звоню, но авиакомпания меня динамит: то забыли, то пропустили, то руководство не подписывает. Всегда предпочитала "своих" перевозчиков, но после такого, планируя Бишкек, от Уральских откажусь, несмотря на удобный рейс и кучу бонусов. Я хочу не бонусы, а спокойной и своевременной доставки меня и чемоданов в целости и сохранности из пункта А в пункт Б.