Альянс

Стояли в очередь на оформление багажа (зарегистрировались электронно), когда был один человек до нас, закончилась регистрация. Подошли мы, и нам сообщают, что регистрация закрыта, ничем не можем помочь, идите меняйте билеты. Неужели при закрытии регистрации они не видели, что не все пассажиры пришли. Я думала авиакомпании заботятся о своих пассажирах, можно было как-то громко сказать, что на Питер закрывают и нас бы люди пропустили или открыть регистрацию, дело в паре минут... Пришлось покупать новые билеты, все планы изменились, а все из-за равнодушия сотрудников данной авиакомпании! И хотя бы каплю сочувствия проявили...