Екатеринбург
  • Регистрация

АНТУКА

Интернет-магазин товаров для дома и офиса
  • Луначарского, 83 — 1 этаж
  • Динамо 1300 м
  • Шевченко 200 м
1

По телефону заказал 2 фонаря. СМС нет. Перезваниваю на следующий день. Отвечает та же девушка долго ищет заказ, не находит. Перезванивает, гворит, что просто забыла заказать, приняла заказ заново, извинилась и клялась, что 90 шт на складе и завтра будет после обеда 100%. Сразу приходит СМС о сделанном заказе. На следующее утро перезванивает уведомляет, что сегодня заказ не придет, но Вы можете подождать еще недельку))) норм работает контора. С таких успехом из китая быстрее придет посылка, чем исполнится заказ в этом магазине видимо.

Добрый день!
Да, это так - и заказ сделать забыли, продиктованный по телефону (ошибка оператора), и по сделанному на следующий день заказу отказ со склада пришел (закончились, приход через неделю).
Не снимая с себя вины рекомендуем делать заказы не по телефону, а через корзину. Тем самым из процесса выключается человеческий фактор, а заказ автоматически резервируется на складе. Извините.

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день!
    Да, это так - и заказ сделать забыли, продиктованный по телефону (ошибка оператора), и по сделанному на следующий день заказу отказ со склада пришел (закончились, приход через неделю).
    Не снимая с себя вины рекомендуем делать заказы не по телефону, а через корзину. Тем самым из процесса выключается человеческий фактор, а заказ автоматически резервируется на складе. Извините.