- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Поделюсь печальным опытом. Сломался МФУ. Обратилась в компанию, приехал курьер, сказал из дома, забрал принтер, но никаких документов не дал!!! Названивала им три недели, все нет никакой информации!!! Сами они вам не позвонят, даже можно не ждать! когда запросила МФУ в любом состоянии обратно, мне сказали, что сломан мотор, стоит 9 000р, и ждать 3...
Поделюсь печальным опытом. Сломался МФУ. Обратилась в компанию, приехал курьер, сказал из дома, забрал принтер, но никаких документов не дал!!! Названивала им три недели, все нет никакой информации!!! Сами они вам не позвонят, даже можно не ждать! когда запросила МФУ в любом состоянии обратно, мне сказали, что сломан мотор, стоит 9 000р, и ждать 3 месяца! На сайте компании производителя цена 1240р. и ничего ждать не надо! Есть в наличии! Потеряла время с этой компанией. никакого результата, одни заморочки! Ужасная компания!
Спасибо за оставленный отзыв.
Ваш аппарат забрали 15.09.17г. 25.09.17г диагностика была законченна (фактически диагностика заняла 5 рабочих дней), (конечно никаких трех недель не прошло и позвонили Вам сразу после окончания диагностики - какой смысл звонить если диагностика не закончена?) По окончании диагностики Вам, был предложен ремонт - то что...
Спасибо за оставленный отзыв.
Ваш аппарат забрали 15.09.17г. 25.09.17г диагностика была законченна (фактически диагностика заняла 5 рабочих дней), (конечно никаких трех недель не прошло и позвонили Вам сразу после окончания диагностики - какой смысл звонить если диагностика не закончена?) По окончании диагностики Вам, был предложен ремонт - то что вы посмотрели на сайте производителя в Москве это не всё что нужно менять и также к сумме запчастей прибавляется работа. По сроку ремонта: наш менеджер уточнил к Вам в письме что по сроку он ошибся и срок составит не три месяца, а три недели ( к сожалению поставщики в Москве долго отправляют запчасти )
Диагностика заняла длительный срок по причине нераспространенности и отсутствия наличия запчастей на Цветные аппараты у дилеров на складе в Екатеринбурге. Приносим свои извинения за длительность диагностики. 98% всех ремонтов у нас делается в течении 24 часов.
27.09.17г Когда мы Вам привезли принтер, вы сказали что оплатили за диагностику по безналу, но денег так и не поступило. Мы не будем настаивать на оплате. В Вашем отзыве Вы слукавили и также слукавили нашему сотруднику прямо в глаза сказав что оплатили, пусть у Вас на совести останется.
Спасибо за оставленный отзыв.
Ваш аппарат забрали 15.09.17г. 25.09.17г диагностика была законченна (фактически диагностика заняла 5 рабочих дней), (конечно никаких трех недель не прошло и позвонили Вам сразу после окончания диагностики - какой смысл звонить если диагностика не закончена?) По окончании диагностики Вам, был предложен ремонт - то что вы посмотрели на сайте производителя в Москве это не всё что нужно менять и также к сумме запчастей прибавляется работа. По сроку ремонта: наш менеджер уточнил к Вам в письме что по сроку он ошибся и срок составит не три месяца, а три недели ( к сожалению поставщики в Москве долго отправляют запчасти )
Диагностика заняла длительный срок по причине нераспространенности и отсутствия наличия запчастей на Цветные аппараты у дилеров на складе в Екатеринбурге. Приносим свои извинения за длительность диагностики. 98% всех ремонтов у нас делается в течении 24 часов.
27.09.17г Когда мы Вам привезли принтер, вы сказали что оплатили за диагностику по безналу, но денег так и не поступило. Мы не будем настаивать на оплате. В Вашем отзыве Вы слукавили и также слукавили нашему сотруднику прямо в глаза сказав что оплатили, пусть у Вас на совести останется.