Аптека Вита

04.10 в 15:56 позвонила и зарезервировала за собой на 1 час упаковку лекарства,имеющегося в данном подразделении в количестве 1 единицы,предупредив при этом,что нахожусь в пути и скоро буду,меня уверили,что"все хорошо,конечно же,ждем вас"по номеру телефона +79221838658,данному мне провизором из филиала с ул.Комсомольская.В 16:35 стою на кассе и прошу у провизора отложенный для меня препарат,на что получаю ответ,что в момент моей поездки,после моего звонка с просьбой о бронировании на 1 час,поступил интернет-заказ на данный препарат и увы,мне его продать не могут,он уже изьят из продажи и зарезервирован за другим клиентом.На мой закономерный вопрос,почему меня не предупредили,ответ был предельно прост:ничем не можем вам помочь,ну не позвонили.Без обьяснений,извинений и тп.Ммм,и это в эпоху борьбы за клиента,наработки и удержания лояльности клиента...И вновь,привет,советская торговля.Запись в книге жалоб соответствующая сделана.Время и нервы потрачены.Осадок от посещения данной сети во 2-ой и я думаю,что последний раз,остался.Провизоры и их отношение к Клиентам транслируют напрямую отношение данной компании к покупателям,деловая репутация страдает и это деликатно выражаясь.Ваше лицо это ваши сотрудники.И оно у вас далеко не самое приятное.