- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
И кто-то хвалит вашу продукцию ?! В подвале лучше делают. В сентябре приобрести умудрились матрас
Вот что с ним приключилось спустя два месяца
Просто расходится по швам , весь скатался, проминается, где катышки зацепляются, там получается дыра !
Ещё и за вынос старого деньги содрали, хотя акция была «купите Новый - заберём старый»
Добрый вечер ! Наши дальнейшие действия: мы сейчас ждём Вашего супруга, для решения сложившейся ситуации. Для более быстрого решения, предлагаем Вам договорится о выезде мастера, чтобы составить претензионный акт.
От чего такие темные катышки? И от чего зацепы?
От куда я знаю от чего
От качества изделия вероятно
Это место где ноги
Простыни все с резинкой , так что не от того , что шершавыми пятками поплясали
Если присмотреться, то катышки не от матрасного материала))
А на счёт зацепов так и не написали)
А от чего боюсь спросить ? Зацепы это катышку тянешь а за ней нитка и все распускается
Скатывается то не материал какой то неизвестный, а матрас
Плюс если бы от чего то , то как минимум распускаться не должен он из за этих катышек
Почему вы не используете наматрасник?🤦🏻♂️
Потому что его не привезла уважаемая аксона вместе с матрасом, забыли они ...
Однако это не умиляет качество самого матраса
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Просим Вас уточнить ФИО, номер Вашего заказа или договора - постараемся помочь и разберёмся в ситуации.
Заранее спасибо!
?????
Просим прощения за длительное ожидание. К сожалению, по указанным данным находится заказ 2016 года. Пожалуйста, уточните ФИО заказчика и адрес магазина, в котором была совершена покупка. Совпадает ли он с адресом данного раздела? Можно выслать данные на почту feedback@askona.ru. Заранее спасибо!
отправила в ЛС
на электронную почту также продублировала всю информацию! Дополнительно сообщаю, что ни адрес ни дата ни номер заказа ни номер договора не перепутаны ! Адрес магазины безусловно с разделом совпадает!
Такое впечатление, что Вам продали чей-то старый матрац.
Настя , у нас тоже такое ощущение
Аскона, уточню запрашиваемое данные : договор розничной купли- продажи 193214 от 04 сентября 2019 !!! Года заказ клиента за тем же номером и датой
Номер телефона и все данные указаны в договоре
Если потеряли договор ну или он состарился также быстро как и Ваш матрас и стал нечитаем - пишите в ЛС, продублирую данные
Спасибо, данные получили. Передали информацию нашим специалистам для изучения вопроса.
Обратной связи так и нет
Добрый вечер ! Наши дальнейшие действия: мы сейчас ждём Вашего супруга, для решения сложившейся ситуации. Для более быстрого решения, предлагаем Вам договорится о выезде мастера, чтобы составить претензионный акт.
...И все ещё нет
@Askona, на электронную почту также информацию направила !