- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это ужасно!!!!Никому не советую связываться с этой организацией!!!!
Вчера 4.07,после многочисленных попыток я смогла дозвониться и ЗАБРОНИРОВАТЬ у менеджера Анастасии билет на 7.07 до Соль-Илецка,а также уточнив возможность вернуться 10.07. Мы решили, что я выкуплю билет 5.07,а если не будет возможности подъехать,то оплачу его на карту СЕРБАНКА, я...
Это ужасно!!!!Никому не советую связываться с этой организацией!!!!
Вчера 4.07,после многочисленных попыток я смогла дозвониться и ЗАБРОНИРОВАТЬ у менеджера Анастасии билет на 7.07 до Соль-Илецка,а также уточнив возможность вернуться 10.07. Мы решили, что я выкуплю билет 5.07,а если не будет возможности подъехать,то оплачу его на карту СЕРБАНКА, я безмерно обрадовалась,так как сейчас достать билеты на РЖД в это направление очень сложно. Но сегодня 5.07 когда я позвонила уточнить до скольки можно подъехать за билетами, выяснилось что все билеты проданы....и мой ЗАБРОНИРОВАННЫЙ тоже продан....как так получилось и в чём заключалась суть брони, Анастасия ответить не смогла...только сказала, что подъехал клиент и ЗА НАЛИЧКУ (как будь-то я фантиками планировала рассчитаться) выкупил последний билеты, включая мой.....на повторный вопрос - Как такое могло произойти, она язвительно бросила -" Мне очень жаль"...
Ездила с Этой фирмой в Туринск, все нормально Претензий, чтобы я не могла отказаться порекомендовать данное заведение не было Забыла еще паспорт с косметичкой в ящике в раздевалке источника , Анастасия мне привезла Передала
О том, что с билетами в этом направлении проблема, неправда При мне в эту суб покупали на 7 июля билеты Сама я взяла на август без проблем
Просто в этой фирме они вполовину дешевле Не 2 тыс , а 1150, поэтому и спрос велик Они не бронируют места Сразу за наличку продают, Анастасия всегда на связи, созванивалась с ней огромное количество раз по разным поводам
Вчера мне именно ЗАБРОНИРОВАЛИ билет попросив при этом данные и номер телефона.
вот и планируй свой отдых в России, выбираешь, бронируешь, и в итоге не застрахован от такого случая, забыли про туриста или отдали тому кто пришел первым!
Это что? Гонки или тур фирма оказание услуги клиенту?
возможности для развития туризма открылись, как нам вещают сми, а по сути колхозницы на местах развивают этот самый туризм и за упущенное время (время Турции и Египта) так и не научились работать эти горе менеджеры, которые только и могут отвечать:
"Мне очень жаль".... это вообще ответ профессионала?
это вас очень жаль, АВА транс, с таким подходом к делу и чувством ответственности, далеко не "уйдете"