Аватар

Все было неплохо до сегодняшнего дня, не первый сезон ходили в этот парк регулярно,пока не произошла следующая ситуация: привела троих детей, один из мальчиков не осилил третью трассу и застрял на втором этапе, инструктора не было 10-15 мин, затем он начал его проталкивать на третий этап, хотя сын попросил его спустить на второй, в итоге его сняли с трассы вообще, аргументировав тем, что он прошел 2 из 15 этапов, администратор наотрез отказалась переводить, я сказала, что не согласна выбрасывать 400 р на ветер, из-за чего она присяга в ярость и начала говорить что-то несвязное, называя меня «эта много хочет», я связалась с руководителем, который раздраженно попросил побыстрее объяснить ситуацию, вобщем больше ни ногой, такого колхоза давненько не встречала

К оснащению парка претензий нет, ходим с самого открытия, доросли уже с первой до последней трассы. А вот персонал в этом сезоне подкачал или мы попали на неудачную смену . Я понимаю кассир, в её обязанности входит только обилечивание, но инструктора то должны проявлять хоть какую-то активность, кроме как одевать и снимать с детей спортивную амуницию. Пока оба ребенка проходили маршрут, девушка сидела в вагончике, никакой помощи с прохождением трассы, советами, наблюдением за детьми не было. С тем же успехом можно было самостоятельно пристегнуть карабины и всё пройти, какой смысл в сотруднике, который занят своими делами в телефоне 🤷.

Были с ребенком 4-х лет, остались очень довольны, к инструкторам никаких претензий, ребята молодцы, объясняют доходчиво для малышей, есть тренировочный уголок по перестегиванию карабинов, разрешают родителям находится с ребенком на трассе. Постоянно повторяют правила безопасности, просто нужно их выполнять и не нарушать, тогда все останутся довольны и родители и дети!!! Спасибо огромное ребятам инструкторам!!