- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень ужасная обратная связь.
Мне покупатель в отместку за то что я ему не сделал большую скидку написал негативный отзыв.
Написал в поддержку описал ситуацию, скинул фото где видно что нет тех неисправностей о которых писал покупатель но авито пишет что не будет удалять отзыв.
Теперь авито поддерживает шантаж???
Мы не поддерживаем шантаж. Удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. Наши алгоритмы помогают установить некоторые признаки, по которым видно, что вы обсуждали сделку. Если с отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, тогда мы не можем его удалить.
Мы не поддерживаем шантаж. Удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. Наши алгоритмы помогают установить некоторые признаки, по которым видно, что вы обсуждали сделку. Если с отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, тогда мы не можем его удалить.
Что мне делать в этой ситуации?
Да общение было, при встрече человек запросил большую скидку.
Я ему отказал.
Он в отзыве указал то чего нет на самом деле.
Фото того что в камере нет воды и что работает фейс айди я скинул в поддержку.
В итоге ответ что не удалят отзыв.
По итогу вранье Авито поддерживает.